Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.448 Şikayet
D&R
30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Şubelerine Ulaşılamıyor: Telefonlara Yanıt Verilmiyor

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 15:46
310

D&R Online Siparişimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Serhat
20 Kasım 2025 10:20
399
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı PlayStation 5 İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Sena
19 Kasım 2025 16:49
623

Garanti Kapsamındaki Kulaklığım Arızalandı Muhatap Bulamıyorum

profile
Emre
19 Kasım 2025 15:10
629
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeklerini Birleştiremeyince İstediğim Ürünü Alamadım Çözüm Bekliyorum

profile
Özlem
19 Kasım 2025 14:18
296
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmiyor, İade Hakkım Engelleniyor

profile
Serkan
19 Kasım 2025 13:51
482

Kusurlu Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Furkan
19 Kasım 2025 13:33
414
1
İleynur sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Hukuksuz Şekilde Engellendi D&R Ücretimi İade Etmiyor

profile
İleynur
18 Kasım 2025 19:57
551

Ktools Pikapta Ciddi Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yasin
18 Kasım 2025 19:42
740
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

D&R Cafe Çalışanlarının Kaba Tavrı Ve Müşteriye Saygısız Yaklaşımı Mağaza Deneyimimi Mahvetti

profile
Deniz
18 Kasım 2025 18:40
732

D&R’dan Aldığım Kitapta Ciddi Baskı Sorunu Yaşadım

profile
Selcan
18 Kasım 2025 13:49
333
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

73 Gündür Çözülmeyen Powerbank Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mert
18 Kasım 2025 13:48
328

Bir Ayı Geçti, Kitaplarım Hala Teslim Edilmedi!

profile
Belma
17 Kasım 2025 11:39
467

Satın Alınan Kitapta Hediye Kartı Eksik Teslim Edildi

profile
Asmin
16 Kasım 2025 20:08
313
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Üründe Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Uğur
16 Kasım 2025 19:27
336
aldigim-urunde-surekli-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.pdf

Kitap Alışverişimde Uygulanmayan İndirim Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
Anonim
16 Kasım 2025 16:01
242
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Plak Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muharrem
16 Kasım 2025 14:32
316
Eksik Teslim Edilen Plak Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Teslim Edilen Plak Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Teslim Edilen Plak Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Teslim Edilen Plak Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
eksik-teslim-edilen-plak-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
eksik-teslim-edilen-plak-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

D&R Web Sitesinde Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Oluşturamıyorum

profile
Aslı
15 Kasım 2025 15:10
332

Kısa Sürede Denenen Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 22:26
642

İade Edilmeyen 700 TL İçin Günlerdir Bekliyorum

profile
Serra
14 Kasım 2025 22:12
404

Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum

profile
Emine
14 Kasım 2025 17:09
758
Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum
Yanlış Renk Termos Gönderildi Çözüm Bekliyorum

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mehmet
14 Kasım 2025 16:25
405

Kazandığım D&R Puanlarını Kullanamıyorum

profile
Onur
14 Kasım 2025 14:55
514
5
Şüheda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

D&R Hediye Kartı Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Şüheda
14 Kasım 2025 13:45
217

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru