to read complaints and reviews, or file yours.
D&R internet sitesi üzerinden PlayStation 5 dualsense kumanda satın aldım. Ürünü 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. K...argodan çıkan kumandanın altında “Ritzy Teknik Servis” e ait barkodlu bir bant olduğunu gördüm ve bu durum cihazın daha önce tamir görmüş ya da en azından servis sürecinden geçmiş
Disk şeklinde olup atılınca topa dönüşen Phlat Ball isimli oyuncağı 20.06.2026 tarihinde Cepa AVM D&R mağazasından saat ...13.00 civarında satın aldım. Ödemeye ait fiş numarası 0059’dur. Oyuncağı 5 yaşındaki oğlumla dışarıda bahçede, ürünün kullanım amacına tamamen uygun ve son derece normal sayılabile
D&R üzerinden Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım w170144835 sipariş numaralı “Havit SK823BT Karaoke Hoparlör Bej” ürünün...de, daha ilk günden itibaren ses açma/kapatma tuşu çalışmadı ve mikrofonlar çoğu zaman sesi algılamadı. Ürünü bu arızalar nedeniyle 26.05.2026 tarihinde iade ettim. Aradan geçen t
Erasta AVM D&R mağazanızı, iş yerimin tarafıma verdiği 2.000 TL değerindeki D&R hediye çekini kullanmak amacıyla 27 Hazi...ran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında ziyaret ettim. Stanley marka 1 L termos almak istediğimde, kasadaki orta yaşlı erkek personel, hem fiyat hem de üslup açısından son derece k
17 Haziran tarihinde D&R Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasından Ziraat banka kartımla 1028 TL tutarında yaptığım kitap a...lışverişini iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine iki kez mail attım. İlk mailime dönüş ya
D&R internet sitesi üzerinden 8 Mayıs’ta w114261873 numaralı siparişimle Crown Well c1331 Hoparlörlü Çantalı Pikap Siyah... satın aldım. Ürün 9 Mayıs civarında elime ulaştığında pikabın hiç çalışmadığını, yani baştan itibaren kusurlu olduğunu gördüm ve yaklaşık bir hafta içinde çalışmadığını belirterek
30.06.2026 günü sabah saat 10.30–11.00 arasında, Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde Kuğulu Park karşısında bulunan ve sık s...ık gittiğim D&R mağazasının alt katındaki kahve bölümünde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ailemle birlikte 2 kahve, 2 pasta ve 1 meyve suyu sipariş etmek istedik; ancak kahve k
27.06.2026 tarihinde D&R Erasta mağazasından çocuk kitapları satın aldım. Mağazada “kitaplarda 2.’ye %40 indirim” kampan...yası bulunuyordu. Toplam 4 kitap aldım, ancak kasada bu kampanya 4. Kitaba uygulanmadı, sadece 3 kitapta indirim yapıldı. Durumu kasadaki personele sorduğumda, “Haklısınız, aslınd
Uzun süredir alışveriş yaptığım Erzurum MNG AVM’deki D&R mağazasını ne zaman arasam, telefona bakan kadın çalışanların a...zarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve her aradığımda benzer bir tavırla karşılaşıyorum. 01.07.2026 tarihin
27.06.2026 tarihinde www.dr.com.tr üzerinden aldığım Torima m01 Gri Çok Amaçlı Gimbal Özellikli Tripod Selfie Çubuğu ürü...nünü bugün teslim aldım. Ürünü denediğimde beklentimi karşılamadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kutusu
D&R online mağazadan satın aldığım kulaklık 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün ilk günden itibaren arızalıyd...ı, kulaklığın sadece tek tarafından ses geliyordu. Sıfır aldığım bir ürünün kusurlu çıkması üzerine iade etmek için başvuruda bulundum ve ürün yaklaşık 15 gün boyunca incelemeye al
26 Haziran tarihinde Osmaniye Merkez D&R mağazasından bir adet Hot Wheels araba satın aldık. Ürünü eve götürdükten sonra... modelini beğenmediğimiz için henüz hiç kullanılmamış haldeyken değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Mağazadaki görevliye fişimizi de ibraz ederek aynı fiyat aralığında fa
"24 saat geçmeden doğru iletişim ve çözümle yaşadığım problem çözülmüştür. İletişimdeki arkadaşların empati ile yaklaşan, davranış ve tutumlarından ayrıca teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde D&R Kocaeli 41 AVM mağazasından Giochi Preziosi markasına ait Furreal Poop a Lots Spaniel oyuncak k...öpeği satın aldım. Kutunun üzerinde havlama ve ses çıkarma ile ilgili işaretler bulunuyordu ve tüm yazılar İngilizceydi. Bu görseller ve işaretler nedeniyle oyuncağın hem ses çıkar
31.03.2026 tarihinde D&R mağazasının internet sitesi üzerinden w120569252 sipariş numarası ile Lenovo s7/3280 araç kamer...ası satın aldım. Üründe en baştan beri sorun var; araç çalıştığı süre boyunca kayıt yapması gerekirken en fazla 5 dakika kayıt alıyor ve sonrasında kayıt duruyor. Yaşadığım sorun
13.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan D&R Kitapçılık mağazasından My Battle Bismug Pra tarzı bir t...ermos satın aldım. Ürünü sadece termos amaçlı, içine sadece soğuk su koyarak normal şekilde kullandım. Yaklaşık 14 gün sonra ürünün alt kısmında kırışma ve dağılma gibi bir görüntü
28.06.2026 tarihinde Armada AVM’de bulunan D&R mağazasından kasa arkasında sergilenen Urban Mood yc16 yüz güzellik cihaz...ını satın aldım. Ürünün kasa arkası etiketinde 600 TL indirimli fiyat olarak belirtilmesine rağmen, kasada benden 800 TL tahsil edildi. Kasada fiyatı özellikle sormadım, ürünün in
26.06.2026 tarihinde Kütahya ili Sera AVM’de bulunan D&R mağazasından Havit marka bir kulaklık satın aldım. Ödemesini ma...ğazada yaptıktan hemen sonra ürünü denediğimde kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Mağazadan çıkmadan durumu hemen çalışanlara bil
D&R Erzurum mağazasından Haziran 2026 tarihinde Umie Pikap p353 model ürün ...satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten s
9 Eylül 2024 tarihinde D&R online sitesi üzerinden bir adet ps5 satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle garanti s...üreci devam ederken ürünü 14.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 25.06.2026 tarihinde ürün tarafıma kargoyla teslim edildi ancak cihazı kontrol ettiğimde ay
27.06.2026 tarihinde saat 18.17 sularında Forum İstanbul AVM’deki D&R mağazasından iki oğlum için hikaye kitabı aldım. M...ağazada “eğitim kitapları hariç ikinci kitaba %40 indirim” yazıyordu. Ben de iki adet hikaye kitabı seçtim. Mağazada bulunan “fiyat gör” cihazında kitaplardan biri 234 TL, diğeri 2
İstanbul Forum AVM’deki D&R mağazasından Scrikss marka bir kalem satın aldım ve kaleme 6.500 TL ödedim. Kalem kısa süre ...içinde bozuk çıktı. 17 Haziran’da ürünü mağazaya geri götürüp iade ya da değişim talep ettiğimde, mağaza çalışanları sorumluluğun kendilerinde değil Scrikss’te olduğunu, kalemi Scr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
