Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.450 Şikayet
D&R
30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatından Yüksek Fiyata Satış Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

profile
Kemal
02 Kasım 2025 13:24
796

D&R Tarihi Geçmemiş M&MS Ürünü Bozuk Çıktı, İade Ve Açıklama Talebi

profile
Ege
01 Kasım 2025 17:29
264
D&R Tarihi Geçmemiş M&MS Ürünü Bozuk Çıktı, İade Ve Açıklama Talebi
D&R Tarihi Geçmemiş M&MS Ürünü Bozuk Çıktı, İade Ve Açıklama Talebi
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Pil Arızası Ve Yüksek Değişim Ücreti Mağduriyeti

profile
Burcu
01 Kasım 2025 16:31
199

Aldığım Puzzle Eksik Parça Çıktı, Çözüm Bekliyorum

profile
Tolga
01 Kasım 2025 12:24
395
Aldığım Puzzle Eksik Parça Çıktı, Çözüm Bekliyorum
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı: 500 TL Fazla Ödeme Zorunluluğu

profile
Halil
30 Ekim 2025 17:51
1.105
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Değişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Türker
30 Ekim 2025 17:17
714

Açılmadan Arızası Anlaşılamayan Plakta İade Reddi Mağduriyeti

profile
Volkan
30 Ekim 2025 16:24
393

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Melih
30 Ekim 2025 15:29
976
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
30 Ekim 2025 13:09
-

"Müşteri temsilcisi Sinem hanıma teşekkür ederim"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

D&R İki Kez Sipariş Verdiğim Kitap Seti Eksik Gönderildi

profile
Ekrem
30 Ekim 2025 09:42
221

3 Aydır Yapılmayan Ücret İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İsa
29 Ekim 2025 20:14
403
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekiyle Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Şule
29 Ekim 2025 12:55
295
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Sonrası 41 Gündür Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Taner
28 Ekim 2025 22:47
562
arizali-urun-iadesi-sonrasi-41-gundur-para-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Yakup
28 Ekim 2025 18:01
329
eksik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-5.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg

D&R Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Yaşatılan Mahcubiyet

profile
Ayşe
28 Ekim 2025 15:43
601
D&R Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Yaşatılan Mahcubiyet
D&R Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Yaşatılan Mahcubiyet

Poster Hediyeli Kitap Aldım Poster Çıkmadı Çözüm Sunulmadı

profile
Burcin
28 Ekim 2025 14:29
420
Poster Hediyeli Kitap Aldım Poster Çıkmadı Çözüm Sunulmadı
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin İade Talebim D&R Tarafından Haksız Yere Reddedildi

profile
Kaan
28 Ekim 2025 12:29
752
ayipli-urun-icin-iade-talebim-d-r-tarafindan-haksiz-yere-reddedildi-4.jpg
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kitabın Uzun Süre Tedarik Edilememesi Ve Geciken Kargo

profile
Gözde
28 Ekim 2025 12:21
315

Kusurlu Pikabımın Akıbeti Belirsiz, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Özge
27 Ekim 2025 18:07
1.148

D&R İade Sürecinde 650 TL Param 1 Ay 15 Gündür Ödenmedi

profile
Pelin
27 Ekim 2025 16:53
421
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

D&R Antares Şubesinde Eksik Ürün Ve Kaba Personel Mağduriyeti

profile
Muhammet
27 Ekim 2025 16:43
452
3
Berat sonucu yetersiz buldu

Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Berat
27 Ekim 2025 15:42
312

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru