Arızalı Kamera İçin D&R’den Geri Ödeme Ve İade Talebi
25.10.2025 tarihinde D&R uygulaması üzerinden 2.299 TL ödeyerek Lenovo s7/3...280 araç içi kamera siparişi verdim. Ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma tes
25.10.2025 tarihinde D&R uygulaması üzerinden 2.299 TL ödeyerek Lenovo s7/3...280 araç içi kamera siparişi verdim. Ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma tes
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
D&R Eskişehir Espark mağazasına giderek Off Campus kitap seti siparişi verd...im, ödemeyi ise internet üzerinden kredi kartımla ve wm 74929126 sipariş ko
D&R online mağazasından Havit Gamenote H2049D Siyah RGB USB kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün 20 Haz...iran’da elime ulaştı, ancak özel bir sebepten dolayı iade etmem gerekti. Kulaklığın kutusu sadece bir kez açılmış olmasına ve hijyenik ürün kapsamına girmemesine rağmen, paket açıl
Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Hilltown Dr. Mağazasından s-link SL-CW21 model şarj cihazı ve çalar saat olan ürünü satın al...dım. Eve geldiğimde ürünü kurup denedim, saatin saat ayarını yapmama rağmen hiçbir şekilde değişmedi, sürekli 10.20’de sabit kaldı. Yani ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve çalar s

"Firma hızlıca dönüş yaptı ve problemi çözüp bilgi verdiler."
"Şikayet varım sayesinde çekime ulaştım. Teşekkürler Şikayetvar"
W169111319 numaralı siparişim kapsamında D&R üzerinden satın aldığım Pirantech yh-1200 600 w siyah kişisel smoothie blen...der ürününün büyük haznesi (bardağı) kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Haznenin kırık olması nedeniyle ürünün kullanılması ve çalıştırılması mümkün değildir. Ürünün teslim


11.06.2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 3.374,25 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ...firmasına teslim edildi ve W196798668 gönderi numarası ile taşınmaya başlandı. 13.06.2026 tarihinde gönderinin Ankara Transfer Merkezi’ne ulaştığı bilgisini gördüm, ancak 23.06.202
D&R internet sitesinden 4 Şubat’ta sipariş verip 6 Şubat’ta teslim aldığım Instax Mini 12 kamerayı ilk kez kullanmak ist...ediğimde, fotoğraf baskısını hiç çıkarmadığını fark ettim. Üründe daha ilk kullanımda baskı almaya engel bir arıza olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine yetkili servis üzerinden

4 Haziran 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden hori Force feed back PC Truck Direksiyon Seti siparişi verdim. Ür...ün 6 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün fiyatı yüksek olduğu için almaktan vazgeçtim ve koliyi kesinlikle açmadan, aynı gün iad
20 Haziran’da İstanbul Meydan AVM D&R mağazasından Lego Creator 3 in 1, 31386 kodlu ürünü mağazadan teslim şeklinde sipa...riş verdim. Sipariş numaram wm08094663. 22 Haziran Pazartesi günü mağazaya teslim edileceği ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak bugün teslim günü olmasına rağmen, mail ile g
20.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Gaziantep Prime Mall D&R mağazasından iki adet kitap satın aldım. Mağazada bar...kod okuyucudan kontrol ettiğim kitabın fiyatı 156 TL olarak görünüyordu. İkinci bir kitap daha alıp kasaya gittiğimde, ikinci üründe yüzde 40 indirim olduğunu, bunun çocuk kitaplar
Ankara Nata Vega AVM’deki D&R şubesinde kasada sürekli ek ürün önerisi adı altında ciddi bir satış baskısına maruz kalıy...orum. Ne zaman gitsem, kasada arka raftaki ürünler, öndeki ürünler, Haribo, ıslak mendil gibi çeşitli ürünler peş‑peşe sayılarak ısrarla teklif ediliyor. “Almak istemiyorum” dememe
20.06.2026 tarihinde Tersane Dr. Mağazasından Instax Mini 12 fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğ...imde, tüm kontrolleri yapmamıza rağmen cihaz hiçbir şekilde fotoğraf çekmedi ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün, satış fişimle birlikte mağazaya giderek iade veya değişim ta

D&R internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde Lenco LS-410WA hoparlörlü pikap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan so...nra yaklaşık bir hafta içinde pikabın üzerinde, özellikle köşe kısımlarında kabarma ve kalkmalar olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak



20 Haziran 2026 Cumartesi günü Terracity D&R mağazasında yaşadığım saygısız ve ters tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Ara...dığım kitabı rafta bulamadığım için rafların oradaki bir personelden yardım istedim. İlgili personel, kitabın rafta olmadığını ama uygulamada stokta göründüğünü, bu nedenle kasaya
D&R Capitol AVM şubesinden 13.06.2024 tarihinde JBL Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık çocuğumun kafasındayken bir... anda tam dip kısmından çatladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 09.06.2026 tarihinde yine Capitol AVM’de bulunan D&R şubesine teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra mağazadan ar
1 Haziran saat 17.36'da Erzincan Park AVM’deki D&R mağazasından bir USB bellek satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istedi...ğimde, ne bilgisayarımda ne telefonumda ne de tablette doğru düzgün çalışmadığını fark ettim. Tüm cihazlarda denememe rağmen USB sürekli hata veriyor ve hiçbir cihaz bu USB belleği
18 Haziran Perşembe günü D&R Sultanbeyli Atlas Park AVM mağazasındaki garaj günlerinden Crazy Baby oyuncak bebek satın a...ldım. Aldığım üründe kutu üzerinde yıpranma vardı. Kasada görevli personele durumu söylediğimde, iade olmadığı ancak kutu açılmadığı sürece değişim yapılabileceği ifade edildi. Ev
19.06.2026 tarihinde saat 21.52'de İstanbul Şişli'deki Özdilek AVM içinde bulunan D&R mağazanıza, arkadaşımın oğluna ert...esi günkü doğum günü için hediye almak amacıyla gittim. Mağazanın kapısı açık olmasına, içeride çalışanların bulunmasına ve ürünü beğenmiş olmama rağmen, kasaya gittiğimde Z raporu
Dr. Müzik internet sitesinden Bood Cat Ear 2 siyah kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı ancak çoc...uğum ilk kullanımda kulaklığı badiye takarken kulaklık kırıldı. Ürün daha ilk günden kırıldığı için üretim hatası olabileceğini düşünerek firmayla iletişime geçtim. Dr. Müzik ile

14.06.2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul D&R mağazasından Hot Wheels oyuncak seti satın aldım. Ürünü raftan alırken e...tiket fiyatı 1.499 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise ürünün 1.799 TL olarak işlendiğini fark ettim. Kasadaki görevliye etiket fiyatını gördüğümü ve ürünü o fiyattan alm

"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100