Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R

30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.448 Şikayet
D&R
30100
(729 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mağaza Müdürünün Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Necdet
26 Ekim 2025 02:32
418
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R’da İkinci Kitap İndirimi Uygulanmadı, Yanıltıcı Kampanya Deneyimi

profile
Serkan
25 Ekim 2025 20:20
314

Hasarlı Teslim Edilen Termos İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Betul
25 Ekim 2025 14:58
907

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Sipariş Ve Mağduriyet

profile
Evrim
25 Ekim 2025 12:40
970
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

D&R Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Hüseyin
24 Ekim 2025 20:41
298
1
Şüheda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Film Kullanımı Ve Eksik Teslimat Şikayeti

profile
Şüheda
24 Ekim 2025 20:13
308

Stokta Var Görünen Kitabım Gönderilmedi Ve Siparişim İptal Edildi

profile
Nuretin
24 Ekim 2025 15:11
383

Aldığım Isıtıcı 3 Gün İçinde Yandı, Mağaza Dönüş Yapmıyor

profile
Elif
23 Ekim 2025 16:29
436
Aldığım Isıtıcı 3 Gün İçinde Yandı, Mağaza Dönüş Yapmıyor
Aldığım Isıtıcı 3 Gün İçinde Yandı, Mağaza Dönüş Yapmıyor
Aldığım Isıtıcı 3 Gün İçinde Yandı, Mağaza Dönüş Yapmıyor
aldigim-isitici-3-gun-icinde-yandi-magaza-donus-yapmiyor-3.jpg

D&R Siparişimde Puanlarım Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Esra
23 Ekim 2025 12:04
610
5
Nergis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Görünmüyor, Ücret Tahsil Edildi Ve İade Süreci Uzun

profile
Nergis
23 Ekim 2025 10:38
398

"Sonuçlandı, teşekkür ederim."

D&R'dan Alınan İki Pikapta Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emre
22 Ekim 2025 16:27
1.225
d-rdan-alinan-iki-pikapta-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
d-rdan-alinan-iki-pikapta-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Satranç Takımı Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Taylan
22 Ekim 2025 10:27
336

"Şikayet vara başvurunca sorunun çözülmesi üzücü keşke öncesinde sorunu çözebilseydiniz"

D&R Isparta Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Güven Kaybı

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 21:10
511

Yanlış Adrese Gönderilen Siparişime Çözüm Sunulmuyor

profile
Mahir
21 Ekim 2025 16:05
352
yanlis-adrese-gonderilen-siparisime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Swiss sonuçtan çok memnun
Çözüldü

49 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve İade Sorunu

profile
Swiss
21 Ekim 2025 14:07
360
49-gundur-teslim-edilmeyen-kitaplar-ve-iade-sorunu-2.jpg
49-gundur-teslim-edilmeyen-kitaplar-ve-iade-sorunu-1.jpg

Arızalı Mouse Yerine Yenisi Verilmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Fahriye
21 Ekim 2025 13:25
321

İade Sürecinde Çözülmeyen Sorun Ve Hatalı Kargo Teslimatı

profile
Selin
21 Ekim 2025 11:33
320

İade Ve Ücret Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
Gökhan
21 Ekim 2025 10:45
196

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

D&R iletişim kanalları nelerdir?
D&R iletişim kanalları arasında; 0 850 266 37 37 no’lu D&R müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma ya da D&R mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. D&R yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
D&R sipariş takibi nasıl yapılır?
Dr.com üzerinden verdiğiniz siparişlerinizin takibini “Hesabım” menüsünden “Sipariş Bilgilerim” sayfasından yapabilirsiniz. D&R sipariş süreciyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir ve siz de şikayetlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
D&R ödeme seçenekleri nelerdir?
D&R’ın sunduğu ödeme seçenekleri arasında; kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT alternatifleri yer almaktadır.
D&R kapıda ödeme imkanı sunuyor mu?
Dr.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin ödemesini kredi kartı-banka kartı, BKM Express, Havale-EFT ile yapabilirsiniz. D&R’ın kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
D&R şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.

D&R

D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.

D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi

D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.

D&R Şubeleri Nerelerdedir?

D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru