to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park D&R ve Migros içindeki D&R mağazalarından Torima astronot projektör almak için özel olarak zaman ayırdım. İ...lk gittiğim mağazada ürün cam bölmede sergileniyordu, fiyatı yazıyordu ve özellikle onu beğendiğim için başka hiçbir ürünü almak istemedim. Mağazayı gezdim, başka ürünlere baktım a
"Personel davranışı konusunda geri bildirimde bulundum ve iade işlemi gerçekleşti."
26 Mart saat 19.30 civarında Capacity AVM’de bulunan D&R mağazanızda kasiyerlerin üslubundan dolayı yaşadığım olumsuz bi...r deneyimi paylaşmak istiyorum. 23 Mart tarihinde Capacity AVM D&R mağazasından bir kitap satın almıştım. Eve geldiğimde aynı kitaptan zaten mevcut olduğunu fark edince iade etmek
21 Mart tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden Bilicra marka bir akıllı saat siparişi verdim, sipariş numaram w1516022...79. Aynı gün içinde bazı nedenlerden dolayı bu siparişi iptal ettim. Siparişim iptal olmasına rağmen, provizyonda bekleyen tutar bankaya iptal bilgisi gönderilmeden çekilmiş. Vakı
22.03.2026 tarihinde saat 21.40 sularında eşimle birlikte Mall of İstanbul D&R şubesine kitap bakmak için girdik. Mağaza...ya adım attığımız andan itibaren, isminin Çiğdem olduğunu öğrendiğim mağaza görevlisi, bağıran ve gergin bir ses tonuyla mağazadaki herkese “Çıkışlara gelin, mağaza kapanıyor” diye
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:45 civarında Uşak Festiva D&R mağazasından Z**** L*******’nin “Bekle Beni” ve B***...* U*****’in “Gelibolu” kitaplarını, internet fiyatı 550 TL üzerinden ikinci kitapta yüzde 40 indirim uygulanacağı söylenerek satın aldım. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptım ve top
12 Mart’ta D&R uygulaması üzerinden Beyblade Delüks Set Soar Phoenix isimli ürünü sipariş ettim. Aradan 8 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram W120410217’dir. Bu durum üzerine D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki D&R mağazasından Sony marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü alırken kutunun bir adet band...ının eksik olduğunu fark ettim, buna rağmen 20 euro ödeyerek satın aldım. Hemen yan tarafta aynı kulaklığın 15 euro olduğunu gördüm ve ayrıca para üstünü de Makedonya para birimi o
18.03.2026 tarihinde saat 21.52 civarında D&R Forum Çamlık Denizli mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın resmi kapanış sa...atine henüz 8 dakika varken kapıdan içeri alınmadı. Yalnızca içeride kısa bir işlem yapıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen, kapıda çalışan "kasalar kapandı" diyerek bizi içeri sokm
18.03.2026 tarihinde saat 15:45–15:55 arasında D&R Ankara Next Level şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kızıma sürpriz yapmak için Rotring kalem seti almak istedim. Setin içinde bir kalem, silgi ve uç bulunuyordu ve etiket üzerinde “50 TL’lik alışverişe 99 TL” ibaresi vardı. Ürünü k
D&R mobil uygulaması üzerinden Tomtoc a14E1D1 15.6 Siyah Defender a14 Notebook El Çantası’nı yaklaşık 1.300 TL ödeyerek ...satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, 7 Mart tarihinde ürünü iade etmek istedim. İade talebim sonrasında D&R, ürünü kabul etmeyerek jelatinin d
2 Mart’ta D&R’ın online uygulaması üzerinden w118686320 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kargoya veriliş tari...hi 4 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 7 Mart’ta kargoya verileceği söylendi ancak o gün
14 Mart saat 14.00 civarında Bursa Korupark D&R mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak alışv...eriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle uyguladığınız kampanya ve kasadaki yaklaşım nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Mağazada 1
D&R’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden VakıfBank World özellikli kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışıyo...rum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip devam ettiğimde önüme taksit seçenekleri geliyor, ancak taksit seçeneğini seçtiğim anda sistem beni tekrar sepete geri atıyor ve ödeme t
06.03.2026 tarihinde D&R üzerinden w150894515 numaralı online siparişi verdim. Yine aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek i...ptal etmek istedim bana ürünün faturası kesildiği için tarafıma kargolanacağı teslim almayarak iade edebileceğim söylendi Ürünü teslim almadan 10.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo i
Nişantaşı City’s AVM’deki D&R mağazasında kalem bölümünde, tek kalemlerde “bir alana bir bedava” ibaresi yer alan standa... güvenerek, stantta tek olduğunu gördüğüm iki kalemi aldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra fişi kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Durumu kasadaki gör
Adana 01 Burda AVM'de bulunan D&R mağazasından dün sabah Lenco LS55WA marka pikap satın aldım. Ürünü alırken defalarca k...ez iade durumunu özellikle sordum, hatta mağazada deneme yapılırken bile iade etmek istersem sorun olup olmayacağını net olarak öğrenmek istedim. Kasadaki görevli, kutuyu benim açm
09.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Saraçoğlu D&R mağazasından Baseus True Wireless Ear marka/model kulaklık satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın bataryasında sorun yaşadım ve arıza sebebiyle mağazaya başvurdum. İşlemle ilgili fiş numaram 0048’tir. 27.02.2026 tarihinde ür
"Açıkçası pek ümidim yoktu ama beklemediğim hızda arandım ve sorunum giderildi. Dilek Hanım'a yardımı için teşekkürler."
D&R’ın sitesinde yapacağım kitap alışverişinde Neapp uygulaması üzerinden t...anımlanan 100 TL indirim kuponunu kullanamıyorum. Sepet tutarım yaklaşık 11
D&R online mağazasını her alışverişimde sepetime iznim dışında kitap eklenmesinden son derece rahatsızım. 27 Şubat 2026 ...tarihli w182021934 numaralı siparişimde de yine aynı durum yaşandı. Sepetime, benim seçmediğim bir “Robert Kolejli” yazarın kitabı hediye olarak ekleniyor, daha sonra da sanki ben
D&R online mağazası mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat’ta 9.999 TL bedelle Instax Mini Liplay hibrit kamera (beyaz) sat...ın aldım. Siparişim 17 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün zaten kutulu bir şekilde geldi ve dışarıda ekstra bir ambalaj yoktu. Sadece ayıplı bir durum olup olmadığını kontrol et
D&R uygulamasından Anlara/Sincan adresime, pazartesi günü hatırladığım bir tarihte D&R hediye kartımı kullanarak sipariş... verdim. Siparişimde serve kalem, normal kalemler ve bir defter bulunuyordu. Uygulamada bu ürünlerin teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu ancak belirtilen günde hiçbir ürün
25.02.2025 tarihinde İstanbul’daki bir AVM’de bulunan D&R mağazasına Play kart almak için gittim. Ödemeyi nakit yapmak i...stediğimde, kasadaki görevli mağazanın “nakide kapalı olduğunu, sadece kartla alışveriş yapabileceğimi” söyledi ve nakit ödeme yapmama izin verilmedi. Herhangi bir yerde nakit kab
17 Şubat’ta D&R internet sitesinden 7 adet kitap satın aldım. Buna rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadığı için ...iki kere müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım. Tüm bu uğraşlar sonunda sadece 6 kitabım kargolandı, 1 kitabı ise ben satın aldıktan sonra fiyatına za
"Müşteri hizmetleri çok hızlı dönüş yaptı Sinem hanıma sonsuz teşekkürler çok memnun kaldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
