Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.303

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Pikap

125 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 401görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R İzmir Sıfır Ürün Değişim Rezaleti

30.12.2021 tarihinde ion marka pikap aldık. Akşam eve geldiğimizde pikap'ın off tuşunda çalıştığı on tuşunda kapandığını fark ettik. Ayrıca birkaç problem daha mevcuttu. Ve bu aletin ertesi gün değiştirilmesi veya iadesi için İzmir Forum D&R şubesi müdürü H** hanımla (soy isim sorduğumda veremiyorum...

Devamını oku
profile
  • 822görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 10:33

D&R Pikap İadesi Hakkında

Espark Eskişehir mağazanızdan 29.11.2021 tarihinde ion Mustang LP 4 -ln-1 markalı ı 1 ad 2.699.00 TL'ye kırmızı pikap almıştık. Eve gelip kutuyu açtığımızda pikabın birkaç yerinde çizikler olduğunu gördük. O akşam mağazaya telefon ettik yöneticinin olmadığını, sabah görüşüp geri döneceklerini belirt...

Devamını oku
D&R Pikap İadesi Hakkında
D&R Pikap İadesi Hakkında
profile
  • 1163görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 10:36

D&R Sattığı Bozuk Pikabı Değiştirmiyor

D & r Forum Bornova/İZMİR mağazasından pazartesi günü hediye olarak satın aldığım pikap ürününün paketi açılıp denendiğinde çalışmadığını gördük. Ardından salı günü ürünün yenisi ile değiştirilmesi talebiyle mağazaya gittiğimizde ürünü değiştiremeyeceklerini ancak teknik servise gönderebileceklerini...

Devamını oku
profile
  • 903görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Çalışmayan Pikap Onarılıp Arızalı Bir Şekilde Gönderildi.

Çalışmayan pikap onarılıp arızalı şekilde gönderildi. Ürüne hiçbir şekilde elektrik gelmediğinden çalışmamaktaydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünün incelenmesi için tarafınıza ilettim. Ürün incelendikten sonra tarafıma geri gönderildi. Bu seferde elektrik var ama seste prob...

Devamını oku
profile
  • 685görüntüleme
  • 23 Temmuz 2021 20:02

D&R Ürünün Görselle Farklı Olması

21 Temmuz da İsfanbul mağazanızdan tarafıma hediye gelen pikap kutusunda ki görselle farklı üründür. Değişimini talep ettiğimde bana kutusu açılmış ürün almadıklarını söylediler. Çağrı merkezi ile iletişime geçtiğim dede aynısını duydum fakat ürün kusurlu bir üründür ve açmadan kutuyu farklı ürün ol...

Devamını oku
D&R Ürünün Görselle Farklı Olması
D&R Ürünün Görselle Farklı Olması
profile
  • 1044görüntüleme
  • 14 Temmuz 2021 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Arızalı Ürün İade

D&R online sitesinden satın aldığım Lenco ls-100 wd markalı pikap arızalı çıktığından iade ettim. Fakat ürün açıldığından iade almadılar. Sorunun neyden kaynaklı olduğuyla ilgili herhangi bir açıklama da yok. Ayrıca satış sözleşmesinde kusurlu ürünü 14 gün iş günü içerisinde ücret iade talep ede...

Devamını oku
profile
  • 1555görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 01:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İon Max LP Pikap

Adım zülfikar Mayıs ayında internet siteniz üzerinden yapmış olduğum W1945***66 sipariş numaralı pikap hakkında ulaşmış bulunmaktayım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak elime geçtiği için açmadım ona verdiğimde ise çalışmadığını söyledi ve ürünü mağazaya götürdüm. Oradaki arkadaşlar hoparlör ve iğne k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 663görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 16:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nazik Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 984görüntüleme
  • 11 Mayıs 2021 09:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Pikapta Radyo Donanımı Olmadığı Halde İademi Kabul Etmediler.

Bir sene önce D&R'dan aldığım radyolu pikaptan anneme satın aldım, kargo açıldıktan sonra üründe radyo olmadığını fark ettim. Cihaz modeli değişmiş, ürünü iade ettim, kargomu incelediler kutusu açıldı diye reddettiler. Ürün özelliklerinde radyolu/radyosuz ibaresi bulunmuyor. Ancak bendeki aynı model...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 616görüntüleme
  • 01 Mayıs 2021 07:15

D&R Yasal Sürece Uymama!

D&R'dan pikap aldım. Ürünün aksesuarı eksik ve hareket ettiği zaman içerisinden ses çıkıyordu bu sebeple incelemeye gönderdim. Yasal sürecim dolalı 8 gün oldu her gün ısrar ile aramama rağmen hala geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar kötü bir firma olamaz!

Devamını oku
profile
  • 864görüntüleme
  • 16 Nisan 2021 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kırık Menteşeli Gönderilen Pikap

19 martta menteşesi defolu gelen iade ettiğim pikap in ücret iadesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da pikap in servise gönderildiği bilgisi veriliyor. Bana paketli iken dışarıdan görülmesi mümkün olmayan, kirik menteşesi ile defolu gönderilmiş ürün neden servise gönderiliyor, üründ...

Devamını oku
profile
  • 1280görüntüleme
  • 17 Mart 2021 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Pikap İade Almadı!

D&R'dan aldığım yasal süre içinde iade ettiğim, üstüne açılır açılmaz arızalı olan pikabın iade talebinde müşteri hizmetlerinin yardımcı olmaması, üzerin çözüm bulamamalarından şikayetçiyim. Ürünü D&R'a geri gönderdim. Para iademi talep ettim. Tamir edildi diyerek ürünü tekrar gönderdiler. Sıfır alm...

Devamını oku
profile
  • 1801görüntüleme
  • 16 Mart 2021 18:29

D&R Pikap İade Sorunu

1 Mart 2021 tarihli W114363859 numaralı siparişim ile plak çalar sipariş ettim, ürün elime ulaştığında ürünü paketinden çıkardım fakat görünüş olarak beğenmediğim için, hiçbir şekilde çalıştırmadan, herhangi bir zarar vermeden tüm malzemeleri ile birlikte orijinal kutusuna koydum. Müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 942görüntüleme
  • 09 Mart 2021 08:11

D&R Lon Premier LP Bluetooth Hoparlörlü Ahşap Pikap!

D&R dan yeni aldığım İon Premier LP Bluetooth Hoparlörlü Ahşap pikap' ta ses kayması var. Geri vermek istediğimi söylediğimde bana garantiye göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürünü ben bozmadım ki arızalı satan onlar en doğrusu Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak.

Devamını oku
profile
  • 1154görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 11:01

D&R Olmayan Ürünü Satması Problemi

D&R 'dan sipariş ettiğim Lenco by Classic Phono TT-28C Hoparlörlü Pikap'ım bana sorulmadan iptal edildi. Sebebini ise temin edememe olarak mailde belirtildi. Ancak ertesi sabah aynı ürün 2 katı fiyatıyla tekrar satılmak için bana mail atıldı. Şikayet etmeme rağmen hala sorunuma bir çözüm üretilmedi....

Devamını oku
D&R Olmayan Ürünü Satması Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1239görüntüleme
  • 22 Ocak 2021 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İnsanların Parasını Elinden Alıyor

D&R'dan aldığım Pikap geldiği gibi çalışmadı ve bozuk çıktı. Hemen iade işlemi yaptım ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma somut bir dönüş olmadı. Çağrı merkezi her seferinde aynı bilgileri veriyor, iletiyoruz, iletiyoruz ancak bir dönüş yok. Böyle mi hizmet veriyorsunuz. Daha önce de mağd...

Devamını oku
profile
  • 1954görüntüleme
  • 11 Ocak 2021 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Aldığımız Plak Bozuk Çıktı, Şube Asla İlgilenmedi

Bilkent Ankara D&R şubesinden aldığımız plak bozuk çıktı, geri götürdüğümüzde sizin pilakimiz bozuktur dediler, ısrar edince kendi pikaplarında dinlediler ve bozuk olduğunu gördüler aynısından bir tane daha verdiler o da bozuk çıktı tekrar götürdük yapacak bir şey yok deyip bozuk plakla baş başa bır...

Devamını oku
profile
  • 2674görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:55

D&r Almış Olduğum Plak Değişimi Sorunu

Dün yaklaşık 1000 TL yapmış olduğum alışverişimde tek bir plak değişimi için bugün tekrar mağazaya gittim. Paketini açtığımdan dolayı değişim yapamayacaklarını söylediler. Fakat şöyle bir durum var bana pikabı satmak için yeni kutusundan çıkarıp plakların arasından ferdi tayfurun plağını çıkarıp pak...

Devamını oku
profile
  • 4323görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 23:57

D&R İon Pikap Hoparlör Sorunu

Mayıs ayında Trendyol sitesinden aldığım ion marka pikabın hoparlöründen çok yoğun cızırtı sesi gelmeye başladı. Sorumun çözümü için kiminle nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyorum. İletişime geçersem sorun düzelir mi ondan bile emin değilim. Hiçbir müşteri hizmetleri telefon numarası bulamadım bununl...

Devamını oku
profile
  • 1778görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 17:53

D&R Pikabımı Kırıp Gönderdiler

27 Temmuz 2019 tarihinde pikap satın aldım, 12.03.2020 tarihinde prize taktığımda pikap çalışmadı, D&R'a gönderdim sorun hallolmuştu. 27.10.2020 tarihinde aynı sorunla karşı karşıya kalınca tekrar çözüm merkezine ilettik. Pikabımı kırıp geri göndermişler. Kutusunda, köpüğüyle birlikte sardığım görün...

Devamını oku
D&R Pikabımı Kırıp Gönderdiler
D&R Pikabımı Kırıp Gönderdiler
D&R Pikabımı Kırıp Gönderdiler
+1
profile
  • 1420görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3062görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 14:41

D&R Crown Well Pikap Şikayeti

D&R firmasından gönderi kodu w146173856 olan crown well isimli pikap satın aldım. Plak koyulan kısmı dönmediği için geri gönderdim. 2 Ekim 2020 tarihinde firmaya ulaşmıştı. Daha sonra gönderi kodunu istediler. 8 ekimde gönderi kodunu istediler. 20 iş günü içerisinde geri dönüş olacağı söylendi. Şu a...

Devamını oku
profile
  • 4542görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 13:07

D&R Hasarlı Ürün İadesi

04.10.2020 tarihinde D&R Marmara Forum mağazanızdan ion max LP marka pikap satin aldım. Kutunun daha önce açılmış olduğundan şüphelenerek dönüşte araca binmeden kutunun içini kontrol ettiğimde güç adaptorunun olmadığını fark ettim. Mağazaya geri döndüğümde bana bir adet güç adaptörü verdiler ve ürün...

Devamını oku
profile
  • 2926görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İade Ettiğim Ürünün Ne Geri Ödemesi Ne Kendisi Var Ortada!

15 Ağustos 2020 tarihinde sipariş ettiğim pikabı teslim aldım. Bağlantı kablosundaki hasar yüzünden aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp 17 Ağustos pazartesi iade edeceğimi bildirdim. 18 Ağustos salı günü pikap firmanıza ulaştı. Bugüne kadar birçok aramalarıma rağmen ne pikabın akıbeti belli ne de p...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100