to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:45 civarında Uşak Festiva D&R mağazasından Z**** L*******’nin “Bekle Beni” ve B**** U*****’in “Gelibolu” kitaplarını, internet fiyatı 550 TL üzerinden ikinci kitapta yüzde 40 indirim uygulanacağı söylenerek satın aldım. Kasada kredi kartı ile ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 798 TL çekildiğini slipten gördüm. Ancak internet fiyatlarıyla mağaza fiyatlarının çok farklı olmadığını bildiğim için, birinin yaklaşık 200 TL, diğerinin yaklaşık 390 TL olduğu ve ikinci kitaba yüzde 40 indirim uygulanacağı söylendiği durumda ödemenin toplamda 500 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
Fişi yanımda tutmadığım için sadece kredi kartı slipindeki toplam tutarı görebildim; bu nedenle matematiksel olarak nasıl 798 TL’ye ulaşıldığını anlamıyorum. D&R sisteminde numara kaydım bulunuyor; hangi kitapları aldığım ve hangi tutarların geçtiği kayıtlıdır.
Uşak Festiva D&R mağazasında yaptığım bu alışverişin kalem kalem incelenerek hangi kitap için hangi fiyatın alındığının ve yüzde 40 ikinci kitap indiriminin nasıl uygulandığının bana açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Eğer fiyatlandırmada veya indirim uygulamasında bir hata varsa, fazla ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını ya da makul bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu işlem sırasında bir kitap daha almayı da düşünebilirim, ancak öncelikle mevcut ödemenin doğru hesaplanıp hesaplanmadığının kontrol edilmesini rica ederim.
21.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasından yaptığım alışverişte, mağazadaki fiyatlarla internet sitesindeki fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu, buna rağmen mağaza içinde QR ile kontrol ettiğimizde internet fiyatının gösterildiğini fark ettim. Sınav kitapları h...
Bugün, kitaplarda ikinci ürüne %60 indirim kampanyası nedeniyle mağazasına uğrayarak alışveriş yaptım. D&R tarafından yanıltıldığımı hissettim. Markanın kendine ait olan internet mağazasında aynı kitabın ücreti 686,25 TL iken, fiziki mağazalarında yaklaşık 950 TL. Aynı şekilde almış olduğum ikinci k...
03.02.2026 tarihinde A**** S*** Novada AVM D&R mağazasından D**** C********’nun “Geliştiren Anne Baba” ve S***** Z****’in “Bir Zanaatla Beklenmedik Karşılaşma” kitaplarını satın aldım. Alışverişim sırasında kasadaki görevli, ikinci kitaba yüzde 40 indirim olduğunu ve D&R internet fiyatlarına yakın b...
Denizli Teras Park AVM’de bulunan D&R mağazasından yaklaşık bir saat önce S**** C****’ın ifa serisini ve yanında bir kitap daha satın aldım. Mağazada kasada kitaplar 420 TL civarından geçirilerek toplam tutar 1.435 TL’ye yakın bir rakam çıktı ve ikinci üründe yüzde 40 indirim kampanyası olduğu söyle...
28 Ağustos’ta D&R online mağazadan w195228628 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim halen sevk edilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, sürekli olarak oyalandı...
Yorumlar