to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan tarihinde D&R üzerinden w138485195 numaralı siparişimle kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde faturamın kesild...iği görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
Geçen yıl Akasya D&R mağazasından satın aldığım Instax Mini 40 fotoğraf makinemle bugüne kadar sorunsuz ve gayet güzel f...otoğraflar çekiyordum. Ancak bugün çektiğim iki fotoğraf, çekim ayarlarım doğru olmasına rağmen tamamen siyah çıktı ve filmler boşa gitti. Yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladığ
16.04.2026 tarihinde Vadi İstanbul D&R mağazasında SteelSeries Rival 600 mouse ürünümle ilgili yetkili servisten aldığım... iade raporu, gerekçe olarak isim uyuşmazlığı öne sürülerek kabul edilmedi. Fatura Küçükoğlu Yapı İnşaat adına kesilmiş olmasına, yetkili servis iade raporunun ise S**** C** D** ad
11 Nisan tarihinde dr.com.tr üzerinden aldığım Tefal Türk kahvesi makinesini, ürünün cezvesi çizik ve kusurlu olduğu içi...n iade etmek istedim. Ürünü iade sürecine sokmama rağmen 14 Nisan’da bana mail atılarak w149963183 numaralı siparişimde yer alan ürünün tarafıma tekrar sevk edileceği, ürünle ilgil
25.03.2026 tarihinde D&R Akmerkez mağazasından 3.999 TL ödeyerek xd Design Bobby Edge Notebook Çanta satın aldım, ancak ...aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim, toplamda 4 kez şikay
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
13 Mart 2024 tarihinde Kastamonu D&R şubesinden Vintage marka pikap satın a...ldım. Ürünü yılda en fazla 3 kez açmama rağmen ses kalitesi başından beri i
"Sorunum çözüldü"
@D&R Mağazasından satın aldığım bir ürünü garantiye gönderebilmek için e-fa...tura bilgilerine ihtiyacım olduğu için yaklaşık bir hafta önce e-fatura tal
D&R’dan 13 Mart’ta ve 23 Mart’ta olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim Sakarya‑Serdivan bölgesine, adrese te...slim olarak oluşturuldu ve fatura ile sipariş detaylarında da açıkça adrese teslim görünüyor. Buna rağmen DHL kargo tarafında gönderiler, sistemde “şubeden teslim” gibi görünerek ş
"Sadece çözüm süreleri daha hızlı olabilir, alternatif çözümleri son aşamada değil de daha erken sunarlarsa daha hızlı aksiyon alınabilir çünkü kargo operasyonu hızlı yönetiliyor diye siparişleri ihtiyacınızdan birkaç gün öncesinden veriyoruz, basit bir problemin çözüm süresi 4 gün olmamalı yine de geç de olsa sorunu çözen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde telefon kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kılıfın plastiğind...e üretimden kaynaklı beyaz bir leke olduğunu, yani ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değişim ya da para iadesi için geri gönderdim. Ancak ürünümde her
13 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley Aerolight model 2 adet termos satın aldım. Ürünü aldığımız ...günden beri, kaynar halde (yaklaşık 100 derece) koyduğumuz su en fazla 2 saat içinde belirgin şekilde soğuyor. Oysa ürünün tanıtımında 6 saat sıcak tutma vaadi bulunuyor ve termos
D&R Akasya AVM mağazasına garanti kapsamında gönderdiğim Kobo Clara e‑okuyucu için, işlemler kapandıktan sonra 13 Mart 2...026 tarihinde 6.600 TL ödeyerek yeni bir cihaz satın aldım. Ancak bu yeni aldığım ürünün faturasını günlerdir beklememe rağmen hâlâ mail olarak tarafıma göndermediler. Elimde yalnı
D&R Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretini İade Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Ul...aşılamaz Durumda! Şikayet Metni: D&R web sitesi üzerinden w141852564 sipar
2 Mart’ta D&R’ın online uygulaması üzerinden w118686320 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kargoya veriliş tari...hi 4 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 7 Mart’ta kargoya verileceği söylendi ancak o gün
14 Mart saat 14.00 civarında Bursa Korupark D&R mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak alışv...eriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle uyguladığınız kampanya ve kasadaki yaklaşım nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Mağazada 1
D&R dan 12 Şubat tarihinde 2 ayrı siparişle 2 adet telefon aldım. Bugün ayın 24'ü bitiyor hala faturaları gelmedi. Kayıt... açtırdım yine fayda yok. Bu firma ne yapmaya çalışıyor? Mecburen THH'ye şikayet edip öyle devam edeceğim bakalım. Siz de D&R'dan telefon alırken iki kere düşünüm derim.
"D&R Nevçarşı mağazasına kısa sürede sorunu çözerek iade ve değişim seçeneklerini sundukları için teşekkür ederim. Müşteri olarak D&R mağazalarını herkese tavsiye ederim."
19.01.2026 tarihinde Üsküdar Nevçarşı’daki D&R mağazasından Kivi kh t 84 15... model sıcak hava üfleyici fan satın aldım. Faturam şu an elimdedir. Ürünü
D&R üzerinden Dr. 0W18259929201 sipariş numarası ile hediye olarak aldığım Lenco TT114 model pikap, 18 Şubat tarihinde a...lıcısına ulaşmıştır. Ürün paketi açıldığında pikabın tahta kısmından ayrılmış olduğu, pikap kısmının yerinden oynadığı ve bazı bölgelerinde lekeler bulunduğu görülmüş, bu nedenle a
D&R Osmaniye Park 328 AVM şubesinden bir gün önce Rampage KB‑R86 Umbra Red Switch mekanik gaming klavye satın aldım. Ürü...nü, herkesin yaptığı gibi kutusundaki görsellere ve açıklamalara bakarak tercih ettim; mağazada teşhir ürünü yoktu ve ürünü önceden inceleyebilmem için kutuyu açmadılar. Ödememi kr
"Çok teşekkür ediyorum"
Yalova Star AVM’deki D&R mağazasından hediye olarak alınmış olan Ttec 10.000 Mah powerbank’i bugün teslim aldım. Ürünü b...eğenmediğim için aynı gün Kuşadası Marina AVM’deki D&R mağazasına giderek iade etmek istedim. Mağazada kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece teknik servise
D%r’ün online sitesi üzerinden 31 Ocak tarihinde Yamaha hs4 referans hoparlörü satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra i...ade etmeye karar verdim ve kargo ambalajını dahi açmadan, yani ürün hiç açılmamış haldeyken iade talebinde bulundum. Buna rağmen ürünün ambalajının açıldığı gerekçesiyle 11 Şubat t
21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışv...eriş yapmak istedim. Kasada puanlarım pos cihazı üzerinden kullanıldı; ancak mağaza çalışanları, puan kullanım işleminin pos cihazından kasaya aktarılamadığını, bu nedenle işleme d
31.01.2026 tarihinde D&R Malatya Park mağazasından yaklaşık 45.000 TL tutarında PlayStation alışverişi yaptım. Satın alm...a sırasında faturamın mail olarak gönderileceği söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
