Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Okunamayan Fiş Ve Yanıtsız E-Fatura Talebi

339
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

@D&R Mağazasından satın aldığım bir ürünü garantiye gönderebilmek için e-fatura bilgilerine ihtiyacım olduğu için yaklaşık bir hafta önce e-fatura talebinde bulundum. Ancak m************@gmail.com adresime, zaten bende mevcut olan fişi tekrar gönderdiler ve gönderdikleri fiş kesinlikle okunmuyor.

Okunmayan fişi ilettikten sonra tekrar e-fatura talep ettiğimi belirttim fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü garantiye gönderebilmem için adıma düzenlenmiş, garanti için geçerli ve okunabilir bir e-faturanın aynı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde tarafıma iletilen okunmayan fiş görselini de ekleyebilirim.

28 Mart 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Meltem
28 Mart 12:30

Umarım en kısa sürede çözülür

30 Mart 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Meltem
30 Mart 11:26

Sorunum çözüldü

Yorumlar

İsleme fiş kesilmiş fatura gönderimi yapılmaz, fiş resmini çektiklerinden böyle çıkmış taratıp mail atarlarsa okunaklı olacaktır

Benzer Şikayetler

D&R Mağazası Yardımcı Olmadı

31 Ocak 2024 01:22316

D&R mağazasından aldığım bir ürünü garantiye göndermeye çalıştım. Ürünün fişi yoktu, fatura için yardımcı olmalarını ist...

Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

24 Temmuz 2025 13:27713

D&R Maltepe Park mağazasından yeğenim için hediye kulaklık aldım. Ancak içinden çıkan ürünün kulaklık derileri soyulmuş,...

Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Çözüldü

D&R Mağaza Fatura Talebi

10 Ocak 2024 11:52647

"Teşekkür ederim istediğim faturayı ürünümün barkodunu her şeyi gönderdiler"

Video Şikayetler

D&R Osmaniye 328 Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

D&R Osmaniye 328Park AVM Şube Müdürü Bizi Kovdu!

Profil fotoğrafı
Salih
D&R İnternet Satışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

D&R İnternetSatışlı Kusurlu Ürün İçin Ücret İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması

D&R KitaplarıAçar Açmaz Yırtılması

Profil fotoğrafı
Kadriye
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan