Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Okunamayan Fiş Ve Yanıtsız E-Fatura Talebi

28 Mart 12:27338
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü

@D&R Mağazasından satın aldığım bir ürünü garantiye gönderebilmek için e-fatura bilgilerine ihtiyacım olduğu için yaklaşık bir hafta önce e-fatura talebinde bulundum. Ancak m************@gmail.com adresime, zaten bende mevcut olan fişi tekrar gönderdiler ve gönderdikleri fiş kesinlikle okunmuyor.

Okunmayan fişi ilettikten sonra tekrar e-fatura talep ettiğimi belirttim fakat o günden bu yana hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü garantiye gönderebilmem için adıma düzenlenmiş, garanti için geçerli ve okunabilir bir e-faturanın aynı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekmesi halinde tarafıma iletilen okunmayan fiş görselini de ekleyebilirim.

28 Mart 12:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Meltem
28 Mart 12:30

Umarım en kısa sürede çözülür

30 Mart 10:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Meltem
30 Mart 11:26

Sorunum çözüldü

Yorumlar

28 Mart 21:27

İsleme fiş kesilmiş fatura gönderimi yapılmaz, fiş resmini çektiklerinden böyle çıkmış taratıp mail atarlarsa okunaklı olacaktır

Benzer Şikayetler

1

D&R Mağazası Yardımcı Olmadı

31 Ocak 2024 01:22316

D&R mağazasından aldığım bir ürünü garantiye göndermeye çalıştım. Ürünün fişi yoktu, fatura için yardımcı olmalarını ist...

Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

24 Temmuz 2025 13:27713

D&R Maltepe Park mağazasından yeğenim için hediye kulaklık aldım. Ancak içinden çıkan ürünün kulaklık derileri soyulmuş,...

Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
Aldığım Hediye Kusurlu Çıktı, Fatura Ve İade Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

D&R Mağaza Fatura Talebi

10 Ocak 2024 11:52647

"Teşekkür ederim istediğim faturayı ürünümün barkodunu her şeyi gönderdiler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bozuk Çıkan Üründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Bozuk ÇıkanÜründe D&R'ın Saçma Sapan Prosedürü Ve Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Fırat
Kullanmadan Kırılan D&R Kulaklık Sorunu

KullanmadanKırılan D&R Kulaklık Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan