to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddedildi, Para İadesi Ve Hediye Çeki Talep Ediyorum
Yalova Star AVM’deki D&R mağazasından hediye olarak alınmış olan Ttec 10.000 Mah powerbank’i bugün teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün Kuşadası Marina AVM’deki D&R mağazasına giderek iade etmek istedim.
Mağazada kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece teknik servise gönderebileceklerini söylediler. Üründe herhangi bir arıza yokken, sadece beğenmediğim için iade veya en azından değişim talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fiş ve fatura gibi tüm belgeler yanımdaydı ancak bunlar bile dikkate alınmadı ve çalışanlar ilgisiz davrandı.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kısa süre önce alınmış ve faturası bulunan bu Ttec 10.000 Mah powerbank için para iadesi veya en azından kullanılabilir bir hediye çeki düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Ambalaj açılmadı sadece küçük bantlı kısmı sıcaktan dolayı hafif açılmış vaziyette satın alınmıştır.
