to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde D&R Eskişehir Espark şubesinden iki adet Çin mantisi oyuncağı satın aldım. Mağazanın üst katındaki ...kafede ürünleri açtığımızda oyuncakların kenarlarının çizik ve adeta patlamak üzere olduğunu fark ettik. Aynı gün, yaklaşık bir saat içinde ürünleri geri götürdüm ancak kasadaki gö
"Teşekkürler"
19 Ağustos 2026 tarihinde D&R’ın online mağazasından Wisteria serisinin 3. Kitabı olan “İmparatorluğun Kılıcı” isimli ki...tabı satın aldım. Elime ulaşan kitabın cildinde sorun bulunuyor ve 107, 108, 109 ve 110. Sayfalar hatalı basımdan dolayı kullanılmayacak durumda. Hatalı ve fiziksel olarak sorunlu
D&R’dan internet sitesi üzerinden verdiğim w127161791 ve w113399822 numaralı iki siparişi 31 Ağustos’ta iptal ettim, anc...ak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 1.221 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca bilgilerimi ilgili birime ilet
24.08.2026 tarihinde JBL Tune Flex 2 kulaklığımı garanti kapsamında gönderebilmek için D&R WhatsApp hattı ile ilk kez il...etişime geçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünümü garantiye gönderebilmem için gerekli yönlendirme ve bilgilendirme e‑postası tarafıma iletilmedi. Daha önce görüştüğüm iki
12 Ağustos 2026 tarihinde D&R Trump mağazasından Lenco TT-10 model bir plak çalar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 g...ün sonra cihazın iğne kolu bozuldu ve kolu kaldırıp indiremez hale geldim. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak D&R müşteri hizmet
19 Eylül 2024 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Apple AirPods 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünüm, garanti süres...i dolmadan Temmuz 2026 tarihinde tamamen arızalanarak hiçbir şekilde çalışamaz hâle geldi. Bunun üzerine D&R müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Apple yetkili servisi ile iletişim
5 Ağustos’ta D&R’ın online sitesi üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Şehir dışında olduğum için ürünü annemin adres...ine gönderdim, 12 Ağustos’ta şehre döndüm ve 13 Ağustos’ta ürünü elime alabildim. Kutuyu henüz hiç açmadan, kutu üzerindeki seri numarasını Apple’ın sisteminden sorguladım ve kulak
17 Haziran tarihinde D&R Samsun İlkadım Bulvar AVM mağazasından Ziraat banka kartımla 1028 TL tutarında yaptığım kitap a...lışverişini iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine iki kez mail attım. İlk mailime dönüş ya
D&R Erzurum mağazasından Haziran 2026 tarihinde Umie Pikap p353 model ürün ...satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açıp kontrol ettikten s
25.10.2025 tarihinde D&R uygulaması üzerinden 2.299 TL ödeyerek Lenovo s7/3...280 araç içi kamera siparişi verdim. Ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma tes
Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Hilltown Dr. Mağazasından s-link SL-CW21 model şarj cihazı ve çalar saat olan ürünü satın al...dım. Eve geldiğimde ürünü kurup denedim, saatin saat ayarını yapmama rağmen hiçbir şekilde değişmedi, sürekli 10.20’de sabit kaldı. Yani ürün daha ilk günden bozuk çıktı ve çalar s
"Firma hızlıca dönüş yaptı ve problemi çözüp bilgi verdiler."
Forum İstanbul AVM’deki D&R mağazasından Havit Skb833bt model hoparlör aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 3...–4 aydır şarjı 2 saat bile dayanmamaya başladı. Oysa üzerinde 8 saat çalma süresi yazıyordu ve bu beklentiyle satın almıştım. Şu an ürünü tam şarj etsem bile kısa sürede bitiyor v
9 Haziran 2026 tarihinde dr.com.tr üzerinden w179511000 sipariş numarası ile “Arçelik fk 6310 s Filtre Kahve Makinesi” a...dlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 10 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiçbir şekilde açmadan ve ambalajına zarar vermed
01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...u, servis ve onarım talebiyle tarafınıza iletilmiştir. Ancak tarafınızca bildirilen yasal inceleme süresi içinde süreç usulüne uygun şekilde yürütülmemiş ve zamanında sonuçlandırıl
Eylül 2022 ile Mart 2023 tarihleri arasında Ankara’daki D&R Nokta mağazasından 2. Nesil Airpods kulaklık satın aldım. An...cak bu alışverişe ait faturaya hiçbir yerden ulaşamıyorum. Ödemeyi hangi yöntemle yaptığımı ve kasada herhangi bir iletişim bilgisi verip vermediğimi maalesef hatırlamıyorum. Bu d
20.05.2026 tarihinde D&R internet sitesinden w138471540 sipariş numarası ve dı02026000275644 fatura numarası ile Kiwi şa...rjlı göğüs pompası satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için 23.05.2026 tarihinde kargoya iade verdim, 25.05.2026 tarihinde de iademin D&R’a teslim edildiği göründü. Gelen kargo
20/05/2026 tarihinde saat 17:02’de First Avenue AVM D&R şubesinden 12.999 TL bedelle, nakit ödeme ile Kobo Libra Colour ...siyah model e-kitap okuyucu satın aldım. İşleme ait fatura numaram DS02026000007662’dir. Mağazada stok bulunmadığı için ürün, Kanyon AVM D&R şubesinden First Avenue AVM mağazasına
17 Mayıs Pazar günü Kayseri Park AVM’deki D&R mağazasından, Adora Yağmur’un “Acıların Hükümdarı” isimli kitabını yaklaşı...k 400 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı aldıktan iki gün sonra okumaya başladığımda, kitabın içinde iki sayfanın tamamen yırtık olduğunu fark ettim. Aynı akşam faturamla birlikte Ka
Kdz. Ereğli Özdemir AVM içindeki D&R mağazanızdan 07.05.2026 tarihinde hediye olarak bir pikap satın aldım. Ürün hiç açı...lmadı ve kullanılmadı. 15.06.2026 tarihinde, sadece değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, gelen fiyat farkları nedeniyle ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Benim aldığım
D&R Edremit mağazasından yaklaşık 2 ay önce urban mood markalı iki adet 400... ml termos satın aldım. Ürünlerden kızımın kullandığı termos daha 2 gün dol
11.05.2026 tarihinde D&R online satış üzerinden D&R Gift Card kullanarak 9.499,00 TL bedelle bir buharlı ütü satın aldım.... Ütü çeyiz için alınmıştı, kutuyu açıp çalışıyor mu diye kontrol etmek istediğimizde fişe taktık, suyunu koyduk, ancak ürün buhar vermedi ve buhar tuşu hiçbir şekilde çalışmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
