to read complaints and reviews, or file yours.
21.06.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan D&R mağazasından JBL Tune 520 model kulaklığı 1.653,90 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantısı sık sık kopmaya başladı ve kulaklık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi; şu anda da aynı sorun de
04.06.2026 tarihinde saat 12.23 sularında Denizli Teras Park AVM içerisindeki D&R mağazasından etiket fiyatı 169 TL olan... Zippo buton gazı satın aldım. Ancak kasada ürün 219 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde mağazaya geri döndüğümde, ürünün etiket üzerindeki 169 TL fiyatından satılamayacağını söyl
Mağazadan Şampiyonlar Ligi sticker albümü aldım. 2 saat içinde birkaç sticker taktıktan sonra albümün orta sayfası zımba... yerinden koptu. Mağazaya geri götürdüm ve sadece masanın üstüne koyup sticker yapıştırdım. Bu kadar çabuk böyle bir şey yaşanmasının normal olmadığını, ayıplı bir mal olduğunu söy
D&R Emaar şubesinden 13 gün önce yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Rampage Force v995 model direksiyon seti satın aldım. Kısa ...süreli kullanımın ardından direksiyondan rahatsız edici şekilde cıyak cıyak sesler gelmeye başladı. Bugün ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürerek hem yaşadığım sorunu anlattım h
18.05.2026 tarihinde D&R Ankamall şubesinden iki adet plak satın aldım. H**** A**** – Kırık Hava plağını, satış temsilci...si depodan getirip sonradan etiketleyerek teslim etti. Ürünü satın aldıktan sonra jelatinini açtığımda, plağın üzerinde çizikler olduğunu ve karton ambalajının yıpranmış olduğunu g
25.04.2026 Cumartesi günü saat 14.19’da Trabzon Meydan dnr mağazasından, çocuk reyonundan oğlumun kumbarasındaki parasıy...la kendi seçtiği, Yapı Kredi Yayınları’na ait “Her Güne 1 Masal” isimli kitabı 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce aynı yayınevinden defalarca kitap aldığım ve çocuk rafından
"Mağduriyetim giderildi tüm ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
"Ürünün sıfırını aldım"
25 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasından JBL Quantum 100 m2 model bir kulaklığı 2200 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü özellikle mikrofonu için ve masaüstü bilgisayarda kullanacağımı belirterek istedim. Buna rağmen bana dönüştürücüsü olmayan, tek jack girişine sahip bir kulaklık s
11 Nisan’da İstanbul Esenyurt Marmara Park Dr. Şubesinden bir pikap çalar satın aldım. Ürün daha ilk günden hatalı çıktı...ğı için 12 Nisan’da iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, ayıplı üründe iade ya da değişim yapmayı kabul etmedi ve ürünü yetkili servise göndermem gerek
"Teşekkürler şikayet vara ve markanın ılgı ve alakasına memnuniyetle alışverişlerimize devam edeceğiz"
18.04.2026 tarihinde D&R Antalya Terra City mağazasından Umle Bemel marka pikap satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım v...e 1 hafta içerisinde hiç kullanılmamasına rağmen bozuk çıktı. 25.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü yetkisi dahilinde olmasına rağmen iade
"Sorun çözüldü, kulaklığımı aldım. Teşekkür ederim."
16.04.2026 tarihinde Vadi İstanbul D&R mağazasında SteelSeries Rival 600 mouse ürünümle ilgili yetkili servisten aldığım... iade raporu, gerekçe olarak isim uyuşmazlığı öne sürülerek kabul edilmedi. Fatura Küçükoğlu Yapı İnşaat adına kesilmiş olmasına, yetkili servis iade raporunun ise S**** C** D** ad
12.04.2026 tarihinde D&R İzmir Mavibahçe şubesinden “Duosi popcorn Makinesi” satın aldım. Ürün ambalajı üzerinde yer ala...n “4 Adımda Kullanım” talimatlarında sadece mısırın yerleştirilmesi ve cihazın çalıştırılması anlatılıyor, ancak ürünün yağlı çalıştığına veya yağ eklenmesi gerektiğine dair hiçbir
12.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından bir klavye seti satın aldım. Kutuyu eve gidince açtığımda klavye...nin tuşlarının arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım İzmir Point D&R mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünü daha yeni almama ve kutuyu açtığımda arızayı fa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.03.2026 tarihinde Canpark AVM D&R mağazasından 14 yaşındaki oğlumun kend...i harçlığı ile Steam oyun kodu satın aldık. Toplam 3.100 TL ödeme yaptım, f
17/02/2026 tarihinde Torium AVM’deki D&R mağazasından Bood af-18 Unicorn çocuk kamerası satın aldım. AVM’den ayrılmadan ...önce ürünün lens kısmında kocaman bir çizik, ekranında da çizikler olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya geri götürdük. Buna rağmen değişim kesinlikle yapılmadı, ürünü servise gönd
23.03.2026 tarihinde D&R İnegöl mağazasından Kiwi marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü kasaya getirdiğimizde kasadaki kı...rığı mağaza çalışanları fark etti, buna rağmen satış işlemi tamamlandı. Ürünü fişe taktığımızda ise hiç çalışmadığını gördük. Ürünün hem kırık hem de çalışmıyor olmasına rağmen ma
D&R Adana Eseas 01 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir kitap aldım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu al...ışveriş için ücret iadesi talep etmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “sizi arayacağız” de
13.03.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul D&R mağazasından “Nobelli Yazarlar” isimli, Can Yayınları’na ait kitabı 1.1...05 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün aynı kitabın D&R’ın kendi online sitesinde 661 TL olarak satıldığını görünce aradaki uçurum fiyat farkına gerçekten şaşırdım ve mağdur edildi
12.03.2026 tarihinde saat 15.52’de Bodrum Yalıkavak D&R mağazasından 1.999 TL Nakit ödeme ile Bood 4K Wi-Fi Sports BD mo...del bir kask kamerası satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde kaskıma uymadığını fark ettim. Üründe hiçbir arıza, kırık, eksik parça yok, ambalajı da sağlamdı, sadece kaskım ile
4 Mart 2026 tarihinde Mall of Antalya D&R şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek Kobo Libra model bir e-kitap okuyucu sa...tın aldık. Ürünü yalnızca açıp kurulum aşamasına baktık, herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadık ve aktif bir kullanım yapmadık. Kobo’nun içerik ve kullanım kolaylığı açısında
Anatolian Puzzle’ın kutu üzeri kodu 1086 olan ürününü yaklaşık 10 gün önce Alanya D&R mağazasından satın aldım. Puzzle’ı... yapmaya başladığımızda çok fazla eksik parça olduğunu fark ettik, kutu üzerinde bitmiş ölçüsü 66X48 cm yazmasına rağmen bu ölçüye gelecek kadar parça da çıkmadı ve hangi parçaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100