D&R Karabük’te Alınan Mikrofon Duman Çıkararak Tehlike Yarattı, Garanti Desteği Yok

"Ürünümüzü sıfırı ile değiştirdikleri için çok teşekkür ediyorum gerçekten mutlu olduk"


"Ürünümüzü sıfırı ile değiştirdikleri için çok teşekkür ediyorum gerçekten mutlu olduk"


D&R Bursa Osmangazi Kent Meydanı mağazasından 12 Eylül 2024 tarihinde JBL Tune 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü y...aklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bir süre önce kulaklık şarj almasına rağmen açılmamaya başladı. Bu sorun yaşanınca ürünü D&R mağazasına götürdüm ancak benden fiş istediler ve fiş
D&R üzerinden verdiğim kitap siparişi DHL'e kargo ile gönderilmesine rağmen... hâlâ elime ulaşmadı. 4 Mart tarihinde kargoya verildiğine dair bilgi aldım

Adana 01 Burda AVM'de bulunan D&R mağazasından dün sabah Lenco LS55WA marka pikap satın aldım. Ürünü alırken defalarca k...ez iade durumunu özellikle sordum, hatta mağazada deneme yapılırken bile iade etmek istersem sorun olup olmayacağını net olarak öğrenmek istedim. Kasadaki görevli, kutuyu benim açm
05.02.2026 tarihinde saat 21.16 civarında D&R’dan aldığım 10.000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak isterken sistem “h...ata alındı” uyarısı verdi ve alışverişi tamamlayamadım. Ardından hediye kartımı tekrar kullanmayı denediğimde, herhangi bir alışveriş gerçekleştirmemiş olmama rağmen kartımın bakiy
13.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcısı D&R olan Torima Lw-66 Beyaz Astronot Kumandalı Bluetooth Hoparlör Müzik Ç...alar Beyaz ürünü hediye olarak satın aldım. IDE698ecbc021590 numaralı bu sipariş 16 Şubat tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Kargo kutusunda hiçbir ezilme, yırtılma veya darbe





24 Şubat’ta D&R internet şubesinden verdiğim w184401921 numaralı siparişimde ödemenin tamamı peşin olarak alınmasına rağ...men, siparişim günlerce “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve bir ilerleme olmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin makul süre içinde hazı

04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:40 civarında ailemle birlikte Samsun Piazza Avm’de bulunan D&R mağazasında alışver...iş yapıyorduk. Mağazada henüz müşteriler varken kasa personeli 21:40’tan itibaren defalarca “mağazamız kapanıyor” şeklinde anons yapmaya başladı ve bu uyarılar 21:49’a kadar sürdü.

D&R internet sitesi üzerinden satın aldığım "Sennheiser Accentum" kulak üstü kulaklık ürününü, yasal cayma hakkımı kulla...narak 21 Şubat tarihinde iade başvurusunda bulundum. Yönetmeliğe göre iadenin bildirim tarihinden itibaren azami 14 takvim günü olan para iadesi sürecinin neredeyse dolmuş olmasına

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Bir daha asla D&R dan alışveriş yapmam asla"
11 Ocak 2026 tarihinde D&R firmasından verdiğim w131495237 numaralı sipariş...im üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmem

"Atlaspark Dr. Şube müdürüne çok teşekkür ederim"


D&R Aydın şubesinden Kivi marka buharlı ütüyü Aralık ayından önce satın aldım. Ürün arızalanınca Aralık ayında tamir içi...n servise gönderdim. Tamirden geldikten sonra ütü tam olarak çalışmıyordu ve aynı sorunlar devam ettiği için tekrar servise gönderildi. Bir süre sonra D&R tarafından arandık ve ür
28 Şubat günü saat 21:45 civarında Ankara Cepa AVM’deki D&R mağazanıza oyun konsolu almak için gittim. Mağazanın kapanış... saatine henüz yaklaşık yarım saat kalmasına ve mağaza kalabalık olmamasına rağmen çalışanların son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördüm. Oyun konsollarının bulunduğu b
"Teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
D&R üzerinden 21 Şubat tarihinde F******** R***’ye ait üç ciltlik bir kelam eseri siparişi verdim ve yaklaşık 1.800 TL’y...i peşin olarak ödedim. Buna rağmen siparişim 9 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeyi kabul edip bilgi vermekle yetindiler, ancak hiçbi

09.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Saraçoğlu D&R mağazasından Baseus True Wireless Ear marka/model kulaklık satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın bataryasında sorun yaşadım ve arıza sebebiyle mağazaya başvurdum. İşlemle ilgili fiş numaram 0048’tir. 27.02.2026 tarihinde ür


23 Şubat 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki D&R mağazasından Olimpos Yayınları’na ait, üzerinde “Dünyanın En Sevile...n Bulmacası Sudoku”, “Her Seviye 1”, 244 sayfa ve 222 bulmaca ibaresi bulunan sudoku kitabını büyük bir hevesle yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı çözmeye başladığımda b


D&R internet sitesinden üye olmadan üç gün önce bir erkek mont sipariş ettim ve ürün dün teslim edildi. Kargoyu açıp mon...tu denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim; ayrıca montun üzerinde lekeler vardı, yani ürün bana hem beden olarak uygun olmayan hem de lekeli şekilde gönderildi. Ürünü iad

D&R online mağazasını her alışverişimde sepetime iznim dışında kitap eklenmesinden son derece rahatsızım. 27 Şubat 2026 ...tarihli w182021934 numaralı siparişimde de yine aynı durum yaşandı. Sepetime, benim seçmediğim bir “Robert Kolejli” yazarın kitabı hediye olarak ekleniyor, daha sonra da sanki ben
Erkek arkadaşım tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde D&R Vadi İstanbul şubesinden doğum günü hediyesi olarak Lenco TT10 h...oparlörlü pikap satın alınmıştır. Ürünün mağazada son kalan ürün olduğu ve kutusunda hasar bulunduğu belirtilmiş, ancak içeriğinde herhangi bir sorun olmadığı özellikle ifade edilm



Kares Avm’deki D&R mağazasından uzun zaman önce G***** üç kutulu kitap seti satın aldım. Bu setin içinden iki farklı kar...akter kartı çıkması gerekirken, kutudan M******* ve G*****’in olduğu karttan iki adet çıktı, ancak A***** ve Z****, E*** K******, T**** T**** ve Giray Ailesi’nin yer aldığı kart hi

21 Şubat 2026 tarihinde D&R üzerinden “Saka” ve “Tozlu Pembe (hediyeli kutu...lu)” olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram w125429246. Bu iki ü

D&R online mağazası mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat’ta 9.999 TL bedelle Instax Mini Liplay hibrit kamera (beyaz) sat...ın aldım. Siparişim 17 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün zaten kutulu bir şekilde geldi ve dışarıda ekstra bir ambalaj yoktu. Sadece ayıplı bir durum olup olmadığını kontrol et

D&R üzerinden JBL Quantum tws Air model kulaklığı satın aldım. Ürün 15 Şubat’ta elime ulaştı, performansından memnun kal...madığım ve ayıplı mal kapsamında değerlendirdiğim için 16 Şubat’ta Hepsijet ile iade/değişim için geri gönderdim. O günden bu yana süreç D&R tarafından sürekli “servis raporu bekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100