Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R'den Aldığım Plakların Kartonetinde Yırtılma Ve Deformasyon

D&R'den Aldığım Plakların Kartonetinde Yırtılma Ve Deformasyon
D&R'den Aldığım Plakların Kartonetinde Yırtılma Ve Deformasyon
D&R'den Aldığım Plakların Kartonetinde Yırtılma Ve Deformasyon
D&R'den Aldığım Plakların Kartonetinde Yırtılma Ve Deformasyon
profile
Ahmet
11 Nisan 13:15
284

02.04.2026 tarihinde bana ulaşan D&R’dan vermiş olduğum w152913736 sipariş numaralı Tarkan – Aacayipsin plağı ve Aşkın Nur Yengi – Sevgiliye plağı tarafıma ulaştığında, kartonet üst kısımlarında yırtılma ve deformasyon olduğunu gördüm. Ürünler kargoya verilmeden önce hem e-posta hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla özellikle dikkatli paketleme yapılmasını, hasarlı ya da teşhir ürün gönderilmemesini rica etmeme rağmen plakların kartonetleri hasarlı şekilde elime geçti.

Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşamama ve her seferinde ürünler gönderilmeden önce özellikle sürekli gerek müşteri hizmetleri gerekse D&R bilgi e-posta kanalını bilgilendirmeme rağmen, ürünlerin yine bu şekilde gelmesi artık bende güven kaybına neden oldu. Plak koleksiyon ürünü olduğu için kartonetlerin yırtık ve deforme olması benim için ciddi bir problem oluşturuyor.

Bu nedenle mevcut siparişime ek olarak, özellikle sonraki alışverişlerimde ürünlerin kesinlikle deforme, hasarlı veya teşhir ürünü olmayacak şekilde, çok daha özenli ve korunaklı biçimde paketlenmesini, bu konuda gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Nisan 13:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

15 Nisan 13:44

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Müslüm
23 Ocak 2025 16:22
1.018
D&R'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
D&R'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
D&R'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
D&R'dan Gelen Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+3
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
08 Ekim 2025 10:45
601

25 Gündür Teslim Edilmeyen Plak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Şeyda
09 Kasım 2025 12:19
597
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
09 Ekim 2025 19:48
559
siparisimdeki-plaklar-10-gundur-teslim-edilmedi-iade-talebime-de-yanit-yok-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi D&R Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

profile
Abdullah
02 Ekim 2025 13:20
395

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru