Hortum Sapından Ayrıldı, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık





Eylül ayının 7’sinde Conti marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 24 Kasım’da Trabzon’daki Yılmaz Teknik servisine teslim ettim....

Conti ct-104 model çelik elektrikli çaydanlığımın açma-kapama düğmesi kırıldığı için İzmir Konak Bayramyeri’indeki Altunbulak Ticaret servisini aradım. Telefonda bir kadın çalışan, fotoğraf göndermemi ve yardımcı olmalarını rica etmeme rağmen, telefondan yardımcı olamayacaklarını ve çok meşgul olduk...

Conti markasına ait doğrayıcı rondoyu Epttavm üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bıçakları çalışmıyor. Sorunla ilgili olara...


Bir kaç ay 9nce 46 inch Conti marka bir Android TV satin aldım. Aldığım tarihten bir hafta sonra TV izlerken kendi kendine Android menüye geçtiğini fark ettim. Android menüye geçmesiyle birlikte TV anormal bir şekilde yavaşlıyor, menü geçişi için dakikalarca beklemem gerekiyor. Fişini çıkarıp takınc...

Conti blender setini 2. Kez aldım. Sevdiğim bir ürün. İlki bozuldu. Mersin'de servisi olmadığı için attık. 2 sini 2 hafta önce aldık, yeni açtık. Ancak rende aparatının bulunduğu sap kısım gövdeye girmiyor. Ankara'da bir teknik servise sorduk bir bakarız ama bir şey söyleyemem dedi. Müşteri temsilci...
Sayın Yetkili, Yaklaşık dört ay önce Conti markalı süpürgemizi Ağrı Patnos’taki yetkili servise teslim ettik. Ancak o günden bu yana süpürgemizin durumu hakkında net bir bilgi alamıyoruz. Her gittiğimizde "Ürün henüz garantiden gelmedi" şeklinde bir yanıt alıyorduk. Son 20 gündür ise ürünün depoda...

2 ay önce almış olduğum Conti CK-239 Aqua Plus su ısıtıcısının düğmesi bozuldu, kaynama olduğu halde kapanmıyor. 2 yıl garanti belgesi var. İzmir'de ikamet ediyorum ve konuma göre küçük ev aletleri servisi yokmuş. Zaten 6 ay içinde bozulan ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesinin yapılm...

Conti marka elektrikli ocak aldım Adana mısır çarşısından aldım hiç hayrını göremedim özellikle o markayı tercih ettim servise götürdüm ocak arızalandı. Düzova elektrik servise ocağı verdim. Tam bir ay orada kaldı. Büyük tarafı bozuktu. Ve bozuk olarak aldım. Eve getirdim. Kullandım aynı yerde aynı...

Kettle aldım, 2024 düğmesi arızalandı. İki farklı servise gittim, elimde faturası var ancak gelen kutudan garanti belgesi çıkmadı. Servisler, faturanın garanti belgesi yerine geçmediğini söylediler. Ürünü Hepsiburada'dan aldım. T.C. Ticaret Bakanlığı'na da sormak lazım; fatura garanti belgesi olarak...

Conti Zeus 305 dik süpürge hatalı ürün üretiyor. Aldığımız gün mandal kırıldı montaj yaparken. Başka renk bir parça gönderdiler kullandık. Temizleme için açıp yine kapatırken mandal kırıldı. Süpürgeyi kullanmak deveye hendek atlatmaktan zor müşteri hizmetleri tamam dönüş yapacağım deyip bize mail ad...
Conti marka TV aldım, flaş disk okumuyor, 'sorun oluştu' diye hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana flaşı AVI formatında güncelleyin dedi. Bilgisayarcıya gittim, 2 gün boyunca güncelleme yapmasını bekledim. Güncelleme tamamlandıktan sonra eve gelip taktığım zaman yine aynı hatayı ver...

Trendyol'da servus dayanıklı tüketim malları sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ'nde 19.02.2024 Conti ck-241 Hidro Su Isıtıcı Kettle Inox P2173S8505 aldım. 2 yıl garanti yazdılar. Bu kettle 2 ay çalıştı ve bozuldu. Satıcı servise 444 76 42 arayın dedi. Servis hiç cevap vermedi. http://www.contievaletl...

Conti marka bir çay makinesi aldık 2 hafta sonra bozuldu. Garantiye göndermek istedik servisi olan Seçkin Teknik Elektrik Kayseri Sur caddesinde garantiye alabilmek için illa alışveriş dekontu istedi. Sadece garanti belgesi yeterli değilmiş bu işi hakkıyla yapmayacaksanız insanları mağdur bırakacaks...

Conti marka vantilatör aldım. 2 gün sonra dönme özelliği bozuldu. Garantiye gönderdik yapıldı geldi 2 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar garantiye gönderdik ve aradaki farkı verip üst modelini almayı istedik ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Tekrar tamir edilip geldi ve bir hafta ge...

Merhaba, ben 2 aydır çaycı kettle'ı servise bıraktım, hala yapılmamış ve parça olmadığını söylüyorlar. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Buradaki yetkili servis, merkezin bize parça göndermediğini söylüyor ve bekletiyor. Yerine gittim, yüzlerce çaycı ellerinde bekletiyor.

Bir insanlık görevi olarak derim ki Kesinlikle ter cih etmeyin. Soğuk su yeterince soğuk değil 10 derenin altına düşmüyor. Daha da önemlisi servisine ...

Conti 305 Zeus pratik süpürge aldım, çöp kutusu açma mandalı kırık çıktı. Servisle görüştüm, parçanın olmadığını söyledi. İstanbul ithalatçısı ile görüştüm, 1 ay sonra geleceğini ve 120 TL ücreti olacağını söyledi. Conti almak pişmanlıktır. 700 TL'lik süpürgenin mandalı için 120 TL istemek nedir? Ço...

Aldığım Conti Ares 207 model dik süpürgenin sapı, gövdeden kırıldı. Çekimi oldukça başarılı; ancak tutma kolunun sadece bir plastik parça ile gövdeye tutturulmuş olması mantıksız. Bu durumda kullanımı mümkün olmuyor. Tamirini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum...

Almış olduğum Conti marka tost makinesi (CG-911 Crispino model) bildiğin yakıyor ve makinenin altüst tablası yanık. Lekeler çıkmıyor. Daha alalı senesi dolmadan böyle olması can sıkıcı. Tablaların granitle değişmesini talep ediyorum. Markaya güvenil alıyoruz mağdur olmak can sıkıyor.