Elektrik Kesintileri Nedeniyle TV Arızası Ve EDAŞ’tan Tazminat Talebi

Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 513. Cadde 524. Sokak 10/4 Ö**** Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Eylül ayı içinde 2–3 kez yaşanan elektrik kesintisi ve elektriklerin sık sık gidip gelmesi sonucunda evimizde Conti marka 43 inç televizyonumuz arızalandı. Elektrik kesintisi sırasında televizyonun uydu girişinden kıvılcım hüzmesi çıktı ve bu olaydan sonra televizyonda hiçbir kanal çekmez hale geldi, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı görünmeye başladı.

Conti yetkili servisini aradığımda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığına inanmama rağmen benden 1500 TL servis ücreti talep edildi, ayrıca parçada arıza tespit edilmesi halinde bu bedelin üzerine ekstra ücret çıkacağı belirtildi. Elektrik altyapısındaki ani kesinti ve olası yüksek akım sonucu bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum ve Ankara Edaş’ın bu durumdan sorumlu olduğunu değerlendiriyorum.

Ankara Edaş’ın adresimdeki elektrik kesinti ve dalgalanmalarıyla ilgili gerekli teknik incelemeyi yapmasını, televizyonumda oluşan arıza ve servis masrafları dahil olmak üzere uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de bölgemizdeki elektrik altyapısının kontrol edilerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.