Uyarı Yapılmadan Rezervasyonun İptali Ve Mağduriyetim

26 Mayıs 2026 tarihinde ücretini tamamen ödeyerek Tatilcikuş üzerinden Salamis Bay Conti Kıbrıs otelinde 17 Eylül giriş, 20 Eylül çıkış olacak şekilde 2 kişilik konaklama için TK46076 numaralı rezervasyonu yaptırdım. Ancak seyahat tarihine yalnızca birkaç gün kalmış olmasına rağmen, bugün rezervasyonlarımızın iptal edildiğini kendi araştırmalarımız sonucunda öğrendik, tarafıma yazılı ya da sözlü herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemenin aylar önce tarafınızca tahsil edilmiş olmasına ve rezervasyon tarihinin üzerinden uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, seyahate bu kadar kısa bir süre kala ve üstelik hiçbir bilgilendirme yapmadan iptal edilmesi kabul edilebilir değildir. Bu tatil için yalnızca konaklama bedelini ödemekle kalmadım, ulaşım, izin planlaması ve diğer kişisel organizasyonlarımı da bu rezervasyona göre ayarladım. Bu aşamada yapılan iptal nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamış durumdayım.

Öncelikle rezervasyonumun neden iptal edildiğine ilişkin tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına eşdeğer nitelikte bir alternatif konaklama veya mevcut rezervasyonun herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin sağlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte oluşan ve oluşacak maddi kayıplarımın da dikkate alınmasını bekliyorum.

Aksi halde, tarafıma yaşatılan mağduriyet ve oluşan veya oluşacak maddi zararlarla ilgili olarak, elimde bulunan ödeme, rezervasyon ve yazışma kayıtlarıyla birlikte ilgili mercilere başvurma ve uğradığım zararların tazmini amacıyla yasal ve hukuki yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu açıkça bildiriyorum.

Bu konunun basit bir rezervasyon iptali olarak değerlendirilmemesini, seyahat tarihine çok kısa bir süre kala yapılan bu işlemin tarafım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek isterim. Tarafınızdan acil olarak yazılı bir açıklama ve somut bir çözüm önerisi bekliyorum.