Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Yapılamayan Televizyon İçin Yetkili Servis Ve Amazon Desteği Sağlanamadı

Conti CT43AN300F model televizyonu yaklaşık 10 gün önce Amazon üzerinden 10.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen kurulum yaptıramadığım için televizyonu hiç kullanamadım.

Yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, servis kaydı oluşturulamıyor. 10.09.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:00 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca Amazon müşteri hizmetlerini de aradım, yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen sadece çağrı sırasında olduğum söylendi ve sorunuma dair hiçbir işlem yapılmadı.

Ürünü satın aldığım halde kurulum yapılamadığı için mağdur oldum ve televizyonu kullanamıyorum. 402-3513385-2203565 numaralı siparişime ait bu televizyon için acilen yetkili servisin benimle iletişime geçerek kurulumun yapılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

11 Eylül 15:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ürünümüzü satın almış olduğunuz için teşekkür ederiz. İletişim e‑mail adresinize şikayetiniz için gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Conti Ev Aletleri DIGICOM DAYANIKLI TÜKETİM ÜRÜNLERİ SAN VE TİC.AŞ.

18 Eylül 09:07

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Conti Elektrikli Ev Aletleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair size bilgilendirme yapılmış ve çözüm yöntemi belirtilmiştir. Ama henüz konu ile ilgili tarafımıza geri dönüş yapmadınız. İletmiş olduğunuz telefon numarası üzerinden size ulaşamıyoruz. Tarafımıza dönüş yapmanız halinde en kısa sürede probleminiz çözülecektir. Saygılarımızla, Conti Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TCL Televizyon Kurulumunda 6 Gün Bekleyiş Ve Bilgi Yokluğu

1.483

Amazon üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini 6 gündür bekliyorum. Satı...

Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

1 Aralık 2025 16:525.661

TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Tesli...

1 Destek

Video Şikayetler

Conti Hasarlı Ürün

Conti Hasarlı Ürün

Profil fotoğrafı
Hakan
Conti Saç Kurutma Makinesi Hüsranı!

Conti Saç KurutmaMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamza
Conti Arıza Arıza Arıza...

Conti Arıza ArızaArıza...

Profil fotoğrafı
Şerif