Justiniano Hotels Group

7–12 Eylül tarihleri arasında Antalya Alanya Okurcalar’da bulunan Justiniano Deluxe Resort Otel’de, sözleşmemde açıkça “...ana bina standart oda” olarak geçen oda tipini satın almama rağmen, bana her otelde zorunlu olarak bulundurulan erişilebilir engelli odası verildi. Standart oda kategorisi altında ...

11.08.2026 tarihinde Justiniano Club Alanya otelini doğrudan arayarak rezervasyon için fiyat bilgisi aldım. Telefonda gö...rüştüğüm kişi rezervasyon departmanında çalıştığını belirtti ve bana, aynı tarih ve kişi sayısı için bir acentede gördüğüm fiyattan daha yüksek bir fiyat verdi. Kendisine ETS Tur ...

Ankara’dan Antalya Alanya’daki Justiniano otele Temmuz ayının ortasında konaklamaya gittik. Otele giriş yaptığımızda biz...i yaklaşık 5 saat boyunca “size en güzel odayı vereceğiz” denilerek beklettiler. Uzun süren bekleyişin ardından verilen oda ise anlatılanla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Odaya girdi...

Otel konaklamam boyunca yaşadığım ciddi hijyen ve hizmet sorunları nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. Otele giriş yap...tığımızda tarafımıza verilen ilk oda kabul edilemeyecek durumdaydı. Çarşaf üzerinde tırnak parçası, saç teli ve kirpik bulunuyordu. Odanın genel temizliği yapılmamış gibiydi; örümc...

Justiniano Park Conti Otel'in park alanında aracıma biri arkasından sürtüp kaçmış. Aracın bulunduğu yerde araca bakan bi...r kamera vardı. Otelin güvenlik müdüründen kamera kayıtlarını istedim; benden bilgilerimi istedi ve "Ben size dönüş yapacağım" dedi. Ben de otelden ayrıldım ve şimdi ise orayı çeke...

Şu an justiniano Club Alanya’da konaklıyorum, iki gündür oteldeyim ve bir gün daha burada kalacağım. Ancak bu süreçte ot...elin yabancı misafirleri açıkça kayıran bir tutum sergilemesinden dolayı çok rahatsız oldum. Plaj ve havuz alanında sürekli olarak yabancı misafirlerin taleplerine öncelik verilir...

07.07.2026 tarihinde Justiniano Club Alanya Otel’de konakladığım sırada odamda, saat 09:30‑10:30 arasında takı çantamın ...içinden kolyem kayboldu. Odaya temizlik için giren görevli ya da o süre içinde odaya giren başka bir kişi tarafından alındığını düşündüğümü oteldeki yetkililere ilettim. Tabii ki b...

06.07.2026 tarihinde 12.30 gibi Justiniano Deluxe Resort otele giriş yaptım. Lakin sistemde hata var diyerek beni 16:00 ...ya kadar beklettiler. Daha sonra 1403 numaralı odayı verdiklerini söyleyerek Golf arabasıyla bulunduğu yere götürdüler. Yanıma herhangi bir otel çalışanı vermediler. Odaya çıktığım...

Merhabalar. 06.07.2026 tarihinde 12.30 gibi Justiniano Deluxe Resort otele giriş yaptım. Lakin sistemde hata var diyerek... beni 16:00 ya kadar beklettiler. Daha sonra 1403 numaralı odayı verdiklerini söyleyerek Golf arabasıyla bulunduğu yere götürdüler. Yanıma herhangi bir otel çalışanı vermediler. Od...

29 Haziran 2026 – 4 Temmuz 2026 tarihleri arasında Justiniano Deluxe Resort otelin Theodora binasında konaklamaktayım. O...tele gelmeden önce puanının 9/10 olduğunu görerek bu değerlendirmelere güvenip rezervasyon yaptım; ancak yaşadığım deneyim bu puanla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kaldığım Theodora b...

30.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yaptığım Justiniano Club Alanya tesisinde, daha ilk g...ünden hem odada hem de genel alanlarda ciddi hijyen ve altyapı sorunlarıyla karşılaştım. Konakladığımız odanın tuvaletinde ne katı sabun ne de sıvı sabun bulunmaktaydı. En temel h...

29 Haziran 2026 girişli olarak Justiniano Club Alanya Beach otelden standart oda satın aldık. Otele yaklaşık saat 13.00’...te geldik, resepsiyon görevlileri saat 14.00’te odamızın hazır olacağını söylediler. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ odaya alınmadık. Bekleme sırasında yabancı turis...

24.05.26 tarihinde giriş yaptığım Justiniano Club Alanya otelinden hiç memnun kalmadım, ilk giriş yaptığımızda kahvaltıd...a aldığımız karışık kızartmanın içinden vida çıktı dişim kırılıyordu, personel aşırı ilgisiz oda temizliği asla yapılmıyor, personel mutsuz sorunlu kim varsa orada toplanmış gibi, ...

Justiniano Deluxe Resort oteline 6–10 Temmuz tarihleri için toplam 48.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Emniyet men...subu olmam sebebiyle izinlerimiz bu tarihlerde kapatıldığı için mecburen tarih değişikliğine gitmem gerekti ve rezervasyonu 13–17 Temmuz tarihleri arasına almak istedim. Ancak tar...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Alanya’daki Justiniano Deluxe Resort oteline giriş yapmak için geldim. Otele... geldiğimde, resmi giriş saati olan 14.00’ü geçtiği halde odamın hâlâ hazır olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Resepsiyon ile görüştüğümde, 20 dakika içinde hazır olacağını ...

Alanya Justiniano Park Conti Hotel de 21-24 Haziran arası Booking üzerinden... yer ayırtıp konakladık. Otelden fatura istedik ancak fatura veremeyecekler...

Maalesef büyük bir hayal kırıklığı, şu an otelde konaklamaktayız ve size biraz bahsedeyim. Otele girdik daha girişte baş...ladı, iki saat havlu alabilmek için tüm her yerini gezdik, spadan alacaksınız dediler SPA'ya gittik havlu yokmuş bitmiş. Daha sonra odamıza çıktık duş almak için ve duş başlığı çoc...

Alanya Justiniano Deluxe Resort'ta 15-18 Temmuz tarihleri arasında konakladık. Yaşlı ebeveynlerimiz ve çocuklarımızla gi...deceğimiz bir tatil olacağı için oda seçiminde özel istek yapmak üzere otelin kendisini arayarak rezervasyon yaptırmak istedik. Ancak, tam da burada sorun başladı. Oteli aradığımız...