full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 264

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Yaklaşık olarak 10 ay önce aldığım Columbia Firecamp model ayakkabıyı kış girdiği için aktif olarak kullanamadım. Giyebildiğim 3 4 aylık dönem de iç astarları paramparça oldu şu an ise ayakkabı ayağımı acıttığı için kullanamıyorum. Konak Barçın'dan aldığım için oraya garantiye verdim. Ancak nasıl ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hiç de ucuz olmayan bir ayakkabı aldım yalnız 6 ayda on tarafları aşınma oldu. Garanti kapsamında değerlendirildi red cevap geldi. Kullanıcı kaynaklı hata olduğu söyledi. Dış mekan ürünleri çıkaran firmanın bu kadar kısa sürede yırtılan ürünleri uzun vaade de kullanışlı değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol aracılığı ile Columbia'dan aldığım 4560***82 teslimat numaralı Columbia AO0647-403 silver ridge 2.0 Gömlek 20 Haziran itibariyle firmaya iade edildi. Tam 17 gündür Hem Trendyol hem de Columbia dan iadeye ilişkin bir geri dönüş yok. Bu gibi şikayetleri resmi olarak nereye yapabilirizDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üründe kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklanan deformasyon, konu hakkında basit bir şekilde geri dönüşümü. Yürüyüş yaparken ayağımın robot misali düz mü basması gerekiyor anlamadım. İnsanın anatomisine aykırı yürüyüş nasıl olur? Columbia yetkililerinden konu hakkında bilgilendirme rica e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ankara Optimum mağazanızdan aldığım 2. R. 7.4178***15.01.2019 tarihli faturalı botumu mağazaya geri götürdüm. Bana ürün inceleme formu verildi. Ve formun üzerine ürün bağcıklı gelmedi. Aksi takdirde kabul görecek bir ürün notu düşülüp bot iade edildi. Bağcığını beğenmediğim için başka bir bağcık alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Spor ayakkabı aldım 1 sene içinde yanlarından patlama ve su alma oldu ve aynı model ürünle değişimini yaptım. Aldığım ayakkabıda aynı şekil 3 ay sonra şu almaya başladı. Tekrar incelemeye gönderim değişim geldi. Ama bire bir değişim yapamadıklarını ellerinde ürün olmadığını Fiyattan asla bahsetmeyip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazadan aldığım ve kullandığım mont ilk yıkamada top top toplandı ve çok kötü oldu. Kimi yerinde tüyü var kimi yeri boşluk ve tüm talimatlara uygun yıkandı. O kadar paralar verip almaya değmedi bile. Ayıp. 1 sene giyinmek için mi alınsın ürününüz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından 12.09.2019 tarihinde Columbia Marka ayakkabı aldım. Birkaç aylık kullanımımda ayakkabı da yanlarda açılma ve ipleri çıkma şeklinde eskime meydana geldi. 02.06.2020 tarihinde ürünü incelenmesi için ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ancak bugün yani 27.0...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Maltepe Park AVM Columbia mağazanızdan almış olduğum ayakkabının 4 aylık kullanım sonucu yanları açıldı değişim talebi için aldığım mağazaya götürdüm 1 ay sonra kullanıcı hatası denildi tekrar değişim talep ettim pandemiden ötürü 3 ay daha orada kaldı sonra değişimim kabul edildi fakat aldığım ayakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Merhaba, satın aldığım ürünler maalesef ayağıma olmadığı için 12 Haziran günü anlaşmalı kargonuz olan UPS Türkiye ile geri yolladım. Ancak halen geri ödeme yapılmadı. Satış sözleşmesinde yazan: "İade ettiğiniz ürünlerin ödemesi, iade talebiniz onaylandıktan sonra firmamız tarafından ortalama 5 iş gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu kadar büyük firma bunu yaparsa! Kampanyadan ayakkabı aldık ve eşime ayakkabı olmadı abime oldu ve giymişti ayakkabıyı . Aradık zorla iade değişim kabul ettiler. Fiyattan asla bahsetmeyip değişim yaparız dediler. Şimdi de bana üzerine ekstra para ödeyeceksiniz diyorlar. İşimi gücümü bıraktım bu iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Columbia Gözalan Group Karayolları mağazasında iki alana 109₺ yazan reyonlardan aldığımız pantolonlar kasada 310₺ fiyat çıkarılarak verilmek istendi. Biz k** ve İ**beylere (kasada görevli kişiler) ürünleri outlet reyonundan 109₺ fiyattan aldığımızı söylememize rağmen ısrarla ürünlerin karışmış olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Su geçirmez diye sattıkları, pahalı ayakkabılarından birini aldım ve daha 10 kez giymeden hem yağmur suyu geçirdi, hem burun kısmından açıldı hem de iç astarı bozuldu. Ürünü incelemeye gönderdim ve sonuç geri iade oldu. Yani her şey satana kadar. Buraya yazmakla da kalmayıp markanın Amerika'daki gen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Columbia markasında vermiş olduğunuz paranın karşılığını kesinlikle alamıyorsunuz. Eşime doğum günü hediyesi aldığım ayakkabıyı yalnızca deneme amaçlı giydi. Ayağını vurduğu için incelemeye gitti. Değişim yapmadılar. Ayakkabı kullanılmamasına rağmen ayakkabıyı iade almıyorlar. Mail attım cevap daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Columbia'nın hali hazırda var olan 2 al 1 öde kampanyası ile kardeşime ve kendime normale göre gayet makul fiyata birer adet mont almıştım. Her şey bu aşamada çok güzeldi. Ta ki ürünlerden birinin bedeni büyük gelince değiştirmek isteyene kadar. İnternet sitesinde site üzerinden ücretsiz iade ve de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sportive mağazasından hatırı sayılır bir para vererek 14.01.2020 tarihinde aldığım Columbia marka outdoor ayakkabının her iki topuk astarı kullanımı iki ay bile olmadan parçalandı. 11.03.2020 tarihinde incelemeye gönderdiğim süreçten dolayı iki gün önce gelen inceleme sonucuna göre <`üretim ve malze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi