Columbia Viaport Marina Mağazası Etiket Fiyatını Kabul Etmedi Ve Müşteriyi Çifte Fiyata Zorladı

7 Eylül tarihinde İstanbul Viaport Marina Tuzla’daki Columbia mağazasından bir bot beğendim. Ürünün üzerindeki etikette 5.279,96 TL fiyat yazıyordu, bu fiyat bana uygun geldiği için ürünü aldım ve hatta mağaza çalışanına etiketteki fiyatı özellikle tekrar sordum. Kendisi de bana etiket fiyatının geçerli olduğunu söyledi.

Ödeme için kasaya geçtiğimde kasadaki görevli ürünü bana etiket fiyatından satamayacaklarını, sistemde fiyatın farklı gözüktüğünü belirtti ve yaklaşık 13.200 TL gibi, etiket fiyatının neredeyse iki katı bir rakam söyledi. Ben de tüketici olarak gördüğüm ve hatta çalışanla tekrar teyit ettiğim etiket fiyatından ürünü alma hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen, karşılarında hiçbir şey anlamayan biri varmış gibi açıklamalar yaparak ürünü etiket fiyatından satmayı reddettiler ve ben de alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Columbia Viaport Marina Tuzla mağazasının, ürünün üzerinde yazan ve çalışan tarafından da onaylanan etiket fiyatına sadık kalmasını ve ilgili botu bana etiket fiyatı olan 5.279,96 TL üzerinden satmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tüketici hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.