İlk Yıkamada Çekilen Tişörtler Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Colin's İzmir Optimum mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tamamı ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve bir beden küçülerek adeta çöp oldu. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, diğer kıyafetlerimle birlikte her zamanki şekilde yıkamama rağmen sadece bu ürünlerde böyle bir problem yaşadım.

35 yaşındayım ve daha önce de defalarca Colin's’ten alışveriş yaptım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu aşamadan sonra mağazaya başvuracağım ve Colin's’in bu ayıplı ürünler için para iadesi talebimi karşılamasını, ürünleri de iade olarak kabul etmesini istiyorum. Ürünlerin aynı modellerinden tekrar almak istemiyorum, çünkü yeni gelen ürünlerde de benzer bir sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, incelenip en kısa sürede iade sürecimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.