Colin's Pantolonunun Hızlı Eskimesi Ve Dikiş Açılması Reddedildi

11.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Real AVM’deki Colin's mağazasından bir bayan pantolonu satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen daha 15 gün içinde pantolonda ciddi esneme ve dikişlerde açılmalar oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderilmesi sağlandı. Ancak yapılan inceleme sonrasında tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, yalnızca sonucun “red” olduğu bilgisi verildi ve ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Kısa süre içinde bu seviyede deformasyonun, hele ki bir giyim markasından alınan üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve Colin's’ten pantolon için değişim yapılmasını ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL















