A753678 Numaralı İade Ödemesi Gecikiyor Ve Mağaza Cevapsız

23 Mayıs 2026 tarihinde Nevşehir Nissara AVM içindeki Colin's mağazasından yaklaşık 4,5–5 bin TL tutarında pantolon ve t‑shirt alışverişi yaptım. 4 Haziran 2026’da bu ürünlerin bir kısmını iade ettim; iade işlemi mağaza tarafından A753678 numaralı para iadesi işlemi olarak sisteme alındı ve SMS ile onay kodu tarafıma gönderildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım.

İade sırasında bana para iademin en geç 1 ay içinde hesabıma geçeceği söylendi; ancak bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Mağazaya ve yetkililere durumu sorduğumda da net bir açıklama yapılmıyor, sürekli geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

İademin A753678 işlem numarası üzerinden acilen kontrol edilmesini, banka kartıma yatırılmayan tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.