Ayıplı Terlikte Açılan Tabanı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Colin's Batman Kültür Mahallesi mağazasından 5 Temmuz tarihinde cl1080313 kodlu terliği kendi numarama kayıtlı olarak satın aldım. Ürün henüz 10 günlük ve yalnızca 4 kez kullanmama rağmen tabanı açıldı ve kullanılamaz hale geldi.

Ürünü mağazaya götürdüğümde bunun aksesuar ürünü olduğunu, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması ürünün ayıplı olduğunu gösterirken, mağazanın “aksesuar” gerekçesiyle sorumluluk almaması beni mağdur etti.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek terliğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.