Colin's Mağazasından Bozulan Pantolon Ve Gömlek İçin Değişim Veya İade Talebi


Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Colin’s mağazasından Mayıs 2026 tarihinde bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giydim ve daha 3. Kullanımda pantolonun dikişleri atarak sökülmeye başladı, benzer şekilde gömlekte de dikişlerden kaynaklı açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda yaşanan bu durumun, ürünlerin kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Henüz mağazaya gitmedim ancak bu kadar hızlı bozulan ürünleri kullanmak istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, pantolon ve gömleğin incelenerek mümkünse değişim yapılmasını, olmazsa iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu kalite sorununun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.


















