to read complaints and reviews, or file yours.Colin’s İsparta İyaş Şubesinde İlk Yıkamada Renk Değişen Keten Pantolon İçin İade Talebi
Colin’s Isparta İyaş şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 1200 TL ödeyerek keten bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada pantolonun belirli kısımlarında ciddi renk değişimi oldu ve ürün giyilemez hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine 444’lü müşteri hizmetleri hattını aradım ve ürünün incelenmesi için şubeye elden teslim etmem gerektiği söylendi. Yeni aldığım ve kullanım hatası olmadan, talimata uygun yıkanan bir pantolonun ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Pantolonun incelenerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
