Kargo Teslim Edilmedi; Pantolonun Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

11.07.2026 tarihinde Aydın Efeler Opsmall Colin's mağazasından, bedenini mağazada bulamadığımız bir pantolonu, istediğimiz beden olarak adresime kargo ile göndereceklerini beyan etmeleri üzerine sipariş verdim. Ancak ürün hiç elime ulaşmadı; kargo şirketi “evde bulamadık” notuyla ürünü geri göndermiş görünüyor ve kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.

Durumu fark edince 444 5 326 numaralı hattan Colin's müşteri hizmetlerini aradım, bana ücret iadesi yapılacağını ilettiler. Ben ise ürünü beğenerek aldığım için bedel iadesi değil, pantolonun sipariş numaram olan 42263401 üzerinden tekrar, doğru adresime ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Kargo takip ekranında gönderinin iade edildiği açıkça görülmesine rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sipariş ettiğim pantolonun yeniden gönderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.