to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık tarihinde Colin’s’in internet sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere 2 adet erkek ve 2 adet bayan mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2188174. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüşmemde ürünlerin kargoya verildiği söylendi, ancak daha sonra ne kargo bilgisi iletildi ne de müşteri hizmetlerine tekrar ulaşabildim, telefonlar açılmıyor. Mail attığımda ise yardımcı olacaklarını belirttiler fakat somut hiçbir gelişme olmadı.
Ürünlerim elime ulaşmadığı ve tarafıma net bir bilgi verilmediği için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Colin’s internet sitesinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım 2 adet montu, 21 Aralık Pazar günü Sakarya Agora AVM Colin’s şubesine götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında 0002183055_wo numaralı işlem üzerinden ürün bedelinin banka kartıma geri yatırılacağı belirtildi. Toplam 2.600 TL tutar...
23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...
14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağazada bedenim olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söyleyip 2.599,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak 19 Kasım 2025 tarihinde siparişin iptal edildiğine dair mesaj geld...
Colin's mağazasından 07/02/2025 tarihinde bir mont aldım. Mağazada bedeni olmadığı için adresime yollayacakların söylediler. 10.02.2025 pazartesi günü telefonuma mesaj geldi. Ürünümün iptal edildiğine dair. Yani ürün bana gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen henüz yatırdığın ücre...
07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...
Yorumlar