Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiketsiz Ve Çıtçıtı Eksik Parka Montunun İadesi Ve Değişimi Reddedildi

profile
Fethiye
15 Ocak 15:46
253

11.01.2026 tarihinde Denizli Forum Colin’s mağazasından siyah renkli bir parka mont satın aldım. Montu alırken üzerinde etiket yoktu, bunu mağaza görevlileri de kamera kayıtlarından kontrol edip etiket olmadığını kendi gözleriyle gördüler.

Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez etiketi olmadığı ve çıtçıtlarından bir tanesinin düştüğü gerekçesiyle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Çıtçıtın düştüğünü ben mağazada fark ettim, öncesinde böyle bir sorun olduğunu bilmiyordum. Hem etiketi olmayan hem de çıtçıtı düşen kalitesiz ürünlerinin arkasında durmayıp iade ve değişim kabul etmemeleri nedeniyle 3.307,95 TL ödediğim ürün için mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olması ve etiketsiz şekilde satılmasına rağmen iade veya en azından değişim işleminin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 13:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
07 Ocak 15:25
600
nakit-odeme-yapilan-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mont Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Aralık 2025 14:16
582

Mont Etiketi Eksik Olması Nedeniyle Değişim İstiyorum

profile
05 Ocak 09:49
352
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yağmurda Deforme Olan Deri Mont İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Hüseyin
04 Aralık 2025 09:10
704
Yağmurda Deforme Olan Deri Mont İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Colin's Den Mağdurum

profile
29 Ocak 2024 01:49
392
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru