Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Nedensiz İptal Edilen Siparişin İadesi Bekleniyor

profile
12 Ocak 18:10
219

04.12.2025 tarihinde Denizli Dorum Çamlık AVM'de bulunan Colin’s mağazasından, mağaza içindeki tablet/online sistem üzerinden bir mont için 3448568_oo numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 09.12.2025 tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Sipariş iptal edildikten sonra mağaza ile görüştüğüm halde iptal sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. 2.599,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım, fakat üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Ayrıca mail yoluyla da Colin’s ile iletişime geçmeme rağmen maillerime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Nedensiz şekilde iptal edilen bu siparişe ait 2.599,90 TL tutarındaki ödememin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve iptal gerekçesinin de tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 17:27 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetimiz sizi aramış fakat ulaşamamıştır. Yapılabilecek işlemler hakkında dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade

profile
25 Aralık 2025 17:22
683
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Colin’s Mağazasından Alınan Montun İptal Edilen Siparişi Sonrası 32 Gündür Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Aralık 2025 22:25
685

İptal Edilen Siparişin Ücreti İki Aydır İade Edilmiyor

profile
22 Ekim 2025 14:55
619
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Haksız Yere İade Edilmiyor

profile
17 Eylül 2025 15:15
1.039

Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
07 Ocak 15:25
563
nakit-odeme-yapilan-siparisin-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru