to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Nedensiz Şekilde İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
12.21.2025 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2187336’dır. Hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim site üzerinden anlamsız bir şekilde iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasının bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve 2.000 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı bilgi gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere iletilmiştir.Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
