to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's’ten yaklaşık 1 ay önce online olarak 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta verdiğim siparişin ardından ürünü ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 2185341’dir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kendilerine ulaştığını ve iademin en geç 7 gün içinde yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık 1300 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve halen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Defolu gelen ürünümün iade sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaklaşık 1300 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Colin’s ten 19.12.2025 tarihinde toplam 4.499,91 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde bir ürün için “kısmi iade” ifadesiyle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ürün için i...
23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...
Colin’s web sitesi üzerinden 2138722, 2158538 ve 2164030 numaralı siparişlerimle aldığım pantolonların iadesini gerçekleştirmeme rağmen, toplam 8.399,04 TL tutarındaki ürün bedellerimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2138722 numaralı siparişteki 2.849,70 TL, 2158538 numaralı siparişteki 3.07...
30.11.2025 tarihinde Colin's’in online satış kanalından 31 beden kot pantolon için toplam 1.000 TL tutarında sipariş verdim. 34345382_oo numaralı bu siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon, mail ve canlı destek dahil tüm kanallardan defalarca görüştüm. Sipariş...
Yorumlar