Ödenen 255 TL’ye Karşı Kahve Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"Beni muhatap aldıkları için teşekkür ederim"
"Beni muhatap aldıkları için teşekkür ederim"
"Coffy Konya Bosna şubesine hızlı iade işlemi için teşekkür ederim."
12 Haziran saat 15.30 civarında Coffy Konya Bosna şubesinden internet sites...i üzerinden kahve siparişi vermeye çalışırken site hata verdi. Sipariş tama
"Geçtiğimiz günlerde Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Coffy şubesinde yaşadığım talihsiz olay (alerjen ihmali ve kaba üslup) ile ilgili şikayetim üzerine, şube ortaklarından Volkan Bey ve Erdal Bey sürece bizzat dahil oldular. Erdal Bey şahsıma ulaşarak son derece nazik ve profesyonel bir iletişim kurdu, yaşanan durumdan dolayı samimi özürlerini iletti. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli yönetimsel denetimlerin sağlandığını bilmek benim için oldukça tatmin ediciydi. Süreci büyük bir ciddiyetle ele alıp hızlıca çözüme kavuşturan Volkan Bey’e, Erdal Bey’e ve Coffy markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Coffy Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Sera Yeri şube...nizde, laktoz alerjimi özellikle belirterek laktozsuz sütlü kahve sipariş e
10 dakika önce Bağcılar Meydan Coffy şubesinde iki adet ice mocha sipariş ettim. İçeceklerin çikolatası aşırı yoğun oldu...ğu için baristadaki hanımefendiye bunu belirttim, tadının bu şekilde olmaması gerektiğini söyledim. Kendisi bana bu ürünün tadının böyle olduğunu, istersem ekstra shot ekleyebilece

26.05.2026 tarihinde Coffy Kızılay şubesinden Coffy uygulaması üzerinden iki adet soğuk içecek satın aldım. Aynı sipariş... türünde daha önce yıldız kazanmışken, bu siparişimde hiçbir yıldız tanımlanmadığını sonradan fark ettim. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı da almadım. Aynı sipariş tipinde bir
"Benimle ilgilenen beyefendi çok kibardı insanın sinirlerini yumuşatır😂 çok teşekkür ediyorum."
"Tolga beye ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim ben durumu anlattım kendisi ile sorunu çözdük çok teşekkür ederim Kolay gelsin"



"Sorunum çözüldü sağ olsun"
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 13:19’da Coffy mobil uygulaması üzerinden 120 TL ...tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim ya
"Açıklama yapıldı hediyeniz içinde teşekkür ederiz anlayışınız için"
30 Mayıs akşamı saat 23.20 civarında Sincan Coffy şubesine arkadaşlarımla b...irlikte kahve içmek için gittik. İçeride biri sarışın bir kadın, diğeri esm
"Çok ilgili nezaketli ve sorun çözümü için ilgilendi. Teşekkür ederim"
18 Mayıs saat 15.02’de Coffy uygulaması üzerinden Bandırma şubesinden almak... üzere sipariş verdim. Banka kartımdan ücret çekildi ancak uygulamada sipar
Eyüpsultan Coffy şubesinde, yaklaşık iki hafta önce bir arkadaşımı Coffy uygulamasına davet ettim ve arkadaşım davet lin...kim üzerinden uygulamadan sipariş verdi. Bu işlem sonrasında uygulama koşullarına göre benim ücretsiz kahve kazanmam gerekiyordu. Ancak kazandığım ücretsiz kahve, uygulamanın kamp
Bugün saat 14.21’de Coffy internet uygulaması üzerinden 3 adet içecek siparişi verdim. Siparişten sonra iki içecek için ...makinenin arızalı olduğu, bu yüzden hazırlayamayacakları ve başka içecek seçmem gerektiği söylendi. Ben de siparişini verdiğim içecekleri istediğimi, eğer hazırlanamıyorsa ödediğim
Coffy uygulaması üzerinden bugün saat 12.03 civarında Deposite şubesinden y...anlışlıkla sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine yazmama rağm
15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–14:30 sularında Coffy Çampark şubesine kahve almak için gittim. Sırada bekliyordum v...e tam sipariş vermek üzereyken, kasadaki erkek personel arkamdan yeni gelen bir kişiyi “Ben alayım seni” diyerek önüme aldı. Daha sonra bu kişinin personelin şahsi arkadaşı olduğun
Coffy Üsküdar şubesinde 3 Mayıs günü öğle saatlerinde arkadaşlarımla birlikte yaşadığım bir olaydan dolayı bu şikayeti y...azma gereği duydum. Sıcak bir kahve sipariş ettim ve kahvem hazır olduğunda teslim almaya gittiğimde kasada karton tutacakları gördüm, içeceğimi rahat taşımak için bir tane aldım.
Coffy’den Metroport AVM şubesini seçerek ilk siparişimi vermek istedim. Uygulamada ilk siparişin ücretsiz olduğu bir kam...panya vardı. Eve teslimat var mı diye kontrol etmek için sepetime bir ürün ekledim ve devam ettim; ancak sistem siparişi otomatik olarak “şubeden al” şeklinde oluşturdu. 13.05.202
"Dinleyip çözüm sunduğu için teşekkür ederim"
Coffy mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 dakika önce verdiğim bir sipariş sırasında ciddi bir problem yaşadım. Uygul...amada adrese teslim seçeneğini işaretleyerek ilerledim, uygulama beni ödeme adımına kadar sorunsuzca götürdü ve ödemeyi yaptım. Ancak ödemeden sonra siparişin “şubeden al” olarak o
İstanbul Fatih Kadir Has Üniversitesi içindeki Coffy şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır ne zam...an alışveriş yapsam, şube müdürü olan kadın çalışanının tavırları beni çok rahatsız ediyor. Diğer markalardan almadığım için mecburen Coffy’yi tercih ediyorum; ancak bu kişinin ter
"İlgilenildiği için teşekkür ederim."
2 Mayıs 2026 tarihinde Coffy Uşak şubesinden Coffy uygulaması üzerinden onl...ine ödeme ile iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde aldığım iki içec
Uzun süredir düzenli olarak gittiğim Coffy şubelerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde sa...at 16.00–17.30 arasında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla Beylikdüzü Migros Coffy yerine Beylikdüzü Centro Coffy şubesine sipariş verdim. Hemen destek beklediğimi belirttim anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100