Yanlış Boy Ve Bozuk Ürün Sebebiyle Ücret İadesi Talebi

9 Ağustos Pazar günü saat 10.30 civarında Trendyol üzerinden Coffy Göztepe şubesinden içecek siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında hem ürünün boyutu siparişimle uyuşmuyor hem de içeceğin tadı bariz şekilde tuhaf ve bozuk geliyordu. Büyük boy istememe rağmen küçük boy gönderildi ve gelen ürünü bozuk olduğu için kesinlikle tüketemedim.

Bu sipariş için Trendyol üzerinden 11488956639 numaralı siparişle yaklaşık 245 TL ödeme yaptım. Yanlış boy gönderilmesi ve bozuk ürün teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Ücretimin eksiksiz şekilde derhal iadesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadıklarımdan sonra Coffy markasından bir daha asla sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum ve çevreme de kesinlikle T. Bu seviyede bir özensizlik ve hata zinciri tam anlamıyla ihmalkarlık. Şikayetimin acilen incelenmesini, gerekli sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede net bir yanıt verilmesini bekliyorum.