to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetl...
Coffy'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Hatay şubesindeyken kahve siparişi verdim. Uygulamam aynı gün güncellenmiş olmasına rağmen sistem siparişimi otomatik olarak Alsancak şubesinden oluşturdu. Ben Hatay şubesinin içindeyken sipariş verdiğim ve sipar...
21.12.2025 tarihi itibarıyla Coffy uygulamasından sipariş verdim; ancak adres bilgisi olarak otomatik olarak Torium AVM gözüküyordu. Hızlı bir şekilde...
"Teşekkürler"
Cofy mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla farklı bir adrese sipariş verdim. Sipariş numaram 69347f3811da24b96776d66c ve 152 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için destek almak isted...
"Hediye kahve için teşekkürler"
22.11.2025 tarihinde saat 21:07 sularında Coffy Sennapark şubesinden, Coffy uygulaması üzerinden sipariş verirken yanlışlıkla kayıtlı Multinet kartımd...
21.11.2025 tarihinde saat 19:53’te Coffy mobil uygulaması üzerinden İzmir Alsancak şubesinden “gel al” yöntemiyle tatlı siparişi verdim. Sipariş sıras...
"Teşekkür"
19 Kasım 2025 tarihinde Coffy Altunizade şubesinden, uygulama üzerinden 691d5c193057e3cf08BD2fa7 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı Multinet ile 150 TL olarak ödendi. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Siparişim hâlâ "hazır...
"Şikayetim için büyük bir ilgi ve özenle yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınmasına rağmen siparişim şubeye düşmedi. Durumu şubeye ilettiğimde, uygulama ile ilişkilerinin olmadığını ve Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. O tarih...
09.11.2025 tarihinde saat 19:57’de Gaziantep Şahinbey Üniversite Meydanı’ndaki Coffy şubesinde arkadaş grubumla birlikte otururken, kasada bulunan müdür ve 2-3 personel tarafından hakaret ve aşağılayıcı sözlere maruz kaldık. Daha önce de akşam saatlerinde benzer şekilde birkaç defa olumsuz davranışl...
"Teşekkürler süreç uzun oldu bana göre ama iade yapıldı ve kahve ikrami yapıldı ilgili arkadaşlardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
İnternetimde sorun olduğu için şikayetimi henüz yapabiliyorum. 21 Eylül’de saat 22.00-00.00 arasında Coffy Şirinevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım. Be...
27.10.2025 tarihinde Coffy uygulamasından “şubeden al” seçeneğiyle sipariş verdim. O sırada Ardıçlı şubesindeydim ancak uygulama otomatik olarak City Center şubesini seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi onayladım. Sipariş numaram: 68ff421bc07f013ea5084c7d, tutar: 340 TL’dir. Hemen ardından hatamı f...
COFFY’nin Cebeci/Dikimevi ve Mamak Anatoluim şubelerinde latte, Americano ve çay gibi içeceklerde sürekli olarak kalitesiz ürünlerle karşılaşıyorum. Ö...
Cumartesi günü Coffy uygulamasında bulunan Coffy Cüzdan’a kendi kartımla 220 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem dekontu da mevcut, ancak Coffy Cüzdan bakiyemde bu tutar görünmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen her seferinde görüşme yüzüme kap...
"Güzel"
"👍🏻"
03.10.2025 tarihinde saat 20.30’dan sonra Eyüpsultan Coffy şubesine arkadaşımla kahve içmek için geldik. Cama yakın, girişin çaprazındaki masada oturu...
"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"
25 Eylül Perşembe günü Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve almak amacıyla uygulama içi cüzdanıma İş Bankası’na ait, sonu 2138 ile biten kartımla 24...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
22 Eylül Salı günü Coffy uygulamasındaki cüzdanıma 250 TL bakiye yükledim. Ancak artık uygulamayı kullanmayacağım için yüklediğim bakiyenin iadesini t...
17 Eylül sabahı saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy Çekmeköy şubesinden vegan sütlü latte siparişi verdik. Vegan süt seçeneğini özellikle işaretledik ve bu seçenek için ayrıca 30 TL ek ücret ödedik, toplamda 145 TL ödeme yaptık. Arkadaşımın hayvansal süte karşı ciddi bir alerjisi olduğu...
"Teşekkürler"
16.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Vodafone uygulamasından aldığım kampanya kodunu Coffy uygulamasında kullanmaya çalıştım. Kampanyaya dahil olan kahv...
Son bir hafta içinde Eskişehir Büyükdere Coffy şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç kez Salted Caramel Latte siparişi verdim ve her siparişte farklı bi...
Coffy 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.