to read complaints and reviews, or file yours.
"Açıklama yapıldı hediyeniz içinde teşekkür ederiz anlayışınız için"
30 Mayıs akşamı saat 23.20 civarında Sincan Coffy şubesine arkadaşlarımla b...irlikte kahve içmek için gittik. İçeride biri sarışın bir kadın, diğeri esm
15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–14:30 sularında Coffy Çampark şubesine kahve almak için gittim. Sırada bekliyordum v...e tam sipariş vermek üzereyken, kasadaki erkek personel arkamdan yeni gelen bir kişiyi “Ben alayım seni” diyerek önüme aldı. Daha sonra bu kişinin personelin şahsi arkadaşı olduğun
İstanbul Fatih Kadir Has Üniversitesi içindeki Coffy şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır ne zam...an alışveriş yapsam, şube müdürü olan kadın çalışanının tavırları beni çok rahatsız ediyor. Diğer markalardan almadığım için mecburen Coffy’yi tercih ediyorum; ancak bu kişinin ter
30 Nisan günü saat 15:00 civarında Altunizade Coffy şubesine gittim, ancak personelin tavırları nedeniyle kendimi hiç ra...hat hissedemedim. Çalışanlar son derece suratsızdı ve müşteri olarak kendimi değer görmüş hissetmedim. En rahatsız edici olan ise, müşterilerin arkasından yorum yapmalarıydı. Orta
"Teşekkür ediyorum"
27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Çağış Kampüsü’indeki Coffy ş...ubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 12.30 vardiyasında ç
"Tolga Bey’e yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde Coffy Van Merkez şubesinde cüzdanıma 500 TL para yükle...dim. Sipariş verme aşamasında sistem yoğunluğu sebebiyle Van Merkez şubesin
Eskişehir Uluönder Coffy şubesinde bugün akşam saat 16.00–18.00 arasında arkadaş grubumla birlikte mekanda otururken, iç...eride bulunan bazı köpekler bir anda üzerimize doğru agresif şekilde gelmeye başladı. Bu durum hem bizi ciddi anlamda rahatsız etti hem de kendimizi güvende hissetmememize sebep ol
"Bizi arayıp ilgilenen bilge hanım için teşekkür ederiz"
Bugün saat 17.00 civarında Hilltown AVM içindeki Coffy şubesinden Türk kahv...esi aldım. Tepsi isteyince çalışanlardan biri kahveyi üzerime döktü, ardınd
25.02.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Hilltown Coffy şubenizde yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Pumpkin latte siparişi verdim, vaktim kıs
Uzun süredir her sabah düzenli olarak gittiğim Coffy Maltepe Çarşı şubesinde çalışanların tavrından ve ortamdan çok raha...tsızım. Çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle ve küfürlü konuşuyor, müşteriler olarak bunu dinlemek zorunda kalıyoruz. Böyle bir ortamda oturmak istemiyorum. Ayrıca içerisi çoğ
Bugün saat 11.00 civarında Coffy’nin İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe kampüsü şubesinde, etiketle ilgili soru sor...an kadın bir çalışana, erkek bir çalışanın fiziksel olarak müdahale ettiğine ve ağır küfür ettiğine tanık oldum. Bu tutum, hem çalışan güvenliği hem de iş ahlakı açısından son dere
11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tuzla Port Coffy şubesinde yaşadığım personel ve yönetici davranışından dolayı... bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür olduğunu düşündüğüm, sivil giyimli bir bayanın hem bana hem de çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Kadıköy Sakızgülü Sokak’taki Coffy şubesine gittim ve orta boy karton bardak...ta vanilyalı Matcha istedim. Siparişi verirken sadece sütün laktozsuz olması gerektiğini söylemeyi unuttum, barista da tam sütü bardağa koyarken, henüz sütü ısıtmamışken laktozsuz
08 Ocak sabahı saat 07.15 civarında Coffy Şirinevler şubesine online sipari...ş vermek için gittiğimde, her zamanki gibi içeri girerken çalışanlara “Kola
"."
12.12.2025 tarihinde akşam saat 19:36 civarında Coffy Kavacık şubesine gide...rek filtre kahve almak istedim. Bana filtre kahve olmadığını, kapanışa yakl
"Bilge hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Coffy iOS uygulamasında, eski telefon numaramla oluşturduğum üyeliğimde çok... sayıda çekirdek ve sipariş hakkı biriktirmiştim. Daha sonra telefon numara
23.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.00 civarında Coffy Eryamanport şubesinden internet üzerinden üç adet kahve sipariş...i verdik. Ödemeyi telefon üzerinden online olarak yaptık ve toplamda 250 TL çekim gerçekleşti, ancak sipariş verdiğimiz kahveler hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Kahveler gelmediğ
Cumartesi günü Coffy uygulamasında bulunan Coffy Cüzdan’a kendi kartımla 220 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çe...kildi ve işlem dekontu da mevcut, ancak Coffy Cüzdan bakiyemde bu tutar görünmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen her seferinde görüşme yüzüme kap
Kahve siparişi verdim. Eksik ve az miktarda doldurulmuş şekilde teslim edil...di. Ben Yemek Sepeti uygulamasından Coffy'den sipariş verdim. İletişime geç
"Teşekkürler"
Silivri Coffy işletmesindeki bir çalışanın iletişim becerileri gerçekten sı...fır. İşletmeye her gidişimizde güler yüz olmadan karşılanıyoruz, müşteriye
Bugün Ankara Cebeci'deki Coffy şubesinden kahve aldım. Sipariş ettiğim ürün...de karamel özü olmasına rağmen içinde kesinlikle yoktu. Durumu şubede çalış
"Yasanan sorundan sonra bana çok geç ulasdiniz ama yinede çabanızdan dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, ben Sakarya Üniversitesi kampüs Coffy'de bir kahve siparişi verdim... ve bir süre bekledim. Çalışanlara sorduğumda, fişte gözükmediğini söyledil
Coffy Ankara Gölbaşı şubesinden Caramel Bubble Latte ürününüzden sipariş et...tim, sürekli olarak buradan aynı ürünü sipariş ediyorum fakat bu sefer tadı
Bursa Görükle Coffy'den bir ay içinde üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim yanlış geldi. İletişim kurmak müm...kün değil, müşteri memnuniyetine önem verilmiyor. Ödediğim paralar boşa gitti. İçeride ağır bir koku var ve ortam hijyenik değil. Ücretimin iadesini istiyorum. Artık bu durumdan ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100