to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tuzla Port Coffy şubesinde yaşadığım personel ve yönetici davranışından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Müdür olduğunu düşündüğüm, sivil giyimli bir bayanın hem bana hem de çalışanlarına karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit ...
02.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Daha sonra siparişin iptal edildiği söylendi ancak uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetl...
09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:40’ta Kadıköy Sakızgülü Sokak’taki Coffy şubesine gittim ve orta boy karton bardakta vanilyalı Matcha istedim. Siparişi verirken sadece sütün laktozsuz olması gerektiğini söylemeyi unuttum, barista da tam sütü bardağa koyarken, henüz sütü ısıtmamışken laktozsuz ...
08 Ocak sabahı saat 07.15 civarında Coffy Şirinevler şubesine online sipariş vermek için gittiğimde, her zamanki gibi içeri girerken çalışanlara “Kolay gelsin” dememe rağmen, yüzüme “Neden geldin?” der gibi rahatsız edici ve ters bir bakışla karşılık verildi. Bu durum beni hem müşteri olarak değersi...
Coffy'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Hatay şubesindeyken kahve siparişi verdim. Uygulamam aynı gün güncellenmiş olmasına rağmen sistem siparişimi otomatik olarak Alsancak şubesinden oluşturdu. Ben Hatay şubesinin içindeyken sipariş verdiğim ve sipar...
"Yardımcı olunduğu için teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim henüz söylediğiniz çözümü gerçekleştirme fırsatım olmadı, umarım hallolur."
Coffy Sultanbeyli Yaşam Çarşı şubesinde Wi‑Fi ağına bağlanmak için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu sorunu yaklaşık 3-4 ay önce...
"."
12.12.2025 tarihinde akşam saat 19:36 civarında Coffy Kavacık şubesine giderek filtre kahve almak istedim. Bana filtre kahve olmadığını, kapanışa yakl...
"Bilge hanıma çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
Coffy iOS uygulamasında, eski telefon numaramla oluşturduğum üyeliğimde çok sayıda çekirdek ve sipariş hakkı biriktirmiştim. Daha sonra telefon numara...
Merhaba, Hamamönü Coffy şubesinden kahve ve pankek siparişi verdik. Sistem bizi otomatik olarak attı, ardından sipariş Cebeci şubesine yönlendirildi v...
23.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.00 civarında Coffy Eryamanport şubesinden internet üzerinden üç adet kahve siparişi verdik. Ödemeyi telefon üzerinden online olarak yaptık ve toplamda 250 TL çekim gerçekleşti, ancak sipariş verdiğimiz kahveler hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Kahveler gelmediğ...
19 Kasım 2025 tarihinde Coffy Altunizade şubesinden, uygulama üzerinden 691d5c193057e3cf08BD2fa7 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı Multinet ile 150 TL olarak ödendi. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Siparişim hâlâ "hazır...
22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınmasına rağmen siparişim şubeye düşmedi. Durumu şubeye ilettiğimde, uygulama ile ilişkilerinin olmadığını ve Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. O tarih...
"Teşekkürler süreç uzun oldu bana göre ama iade yapıldı ve kahve ikrami yapıldı ilgili arkadaşlardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
İnternetimde sorun olduğu için şikayetimi henüz yapabiliyorum. 21 Eylül’de saat 22.00-00.00 arasında Coffy Şirinevler şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım. Be...
27.10.2025 tarihinde Coffy uygulamasından “şubeden al” seçeneğiyle sipariş verdim. O sırada Ardıçlı şubesindeydim ancak uygulama otomatik olarak City Center şubesini seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi onayladım. Sipariş numaram: 68ff421bc07f013ea5084c7d, tutar: 340 TL’dir. Hemen ardından hatamı f...
Cumartesi günü Coffy uygulamasında bulunan Coffy Cüzdan’a kendi kartımla 220 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi ve işlem dekontu da mevcut, ancak Coffy Cüzdan bakiyemde bu tutar görünmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen her seferinde görüşme yüzüme kap...
"Müşteri danışmanı olarak çözüm merkezinden Bilge hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çözme odaklıydı direkt😌😌"
"Güzel"
"👍🏻"
03.10.2025 tarihinde saat 20.30’dan sonra Eyüpsultan Coffy şubesine arkadaşımla kahve içmek için geldik. Cama yakın, girişin çaprazındaki masada oturu...
"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"
25 Eylül Perşembe günü Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve almak amacıyla uygulama içi cüzdanıma İş Bankası’na ait, sonu 2138 ile biten kartımla 24...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
22 Eylül Salı günü Coffy uygulamasındaki cüzdanıma 250 TL bakiye yükledim. Ancak artık uygulamayı kullanmayacağım için yüklediğim bakiyenin iadesini t...
17 Eylül sabahı saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy Çekmeköy şubesinden vegan sütlü latte siparişi verdik. Vegan süt seçeneğini özellikle işaretledik ve bu seçenek için ayrıca 30 TL ek ücret ödedik, toplamda 145 TL ödeme yaptık. Arkadaşımın hayvansal süte karşı ciddi bir alerjisi olduğu...
Son bir hafta içinde Eskişehir Büyükdere Coffy şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç kez Salted Caramel Latte siparişi verdim ve her siparişte farklı bi...
Coffy 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.