to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Caffy uygulaması içerisindeki cüzdan hesabımda bulunan bakiyemi kendi hesabıma geri çekmek için bugün sabah Wha...tsApp müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Uygulamada iptal veya iade talebi oluşturabileceğim bir alan olmadığı için iade talebimi tamamen WhatsApp üzerinden ilettim. Görüşme
Pluxee uygulaması üzerinden 6 Eylül 2026 günü saat 17:59 civarında İstanbul Kazasker Coffy şubesini seçerek online sipar...iş verdim. Uygulamada Coffy, “online sipariş” bölümünde göründüğü ve firmanın başka kanallar üzerinden adrese sipariş gönderimi olduğu için bu siparişin de adrese teslim edileceğin
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
23.08.2026 tarihinde Coffy uygulaması üzerinden saat 19:04 sularında Coffy ...Ümraniye Madenler şubesinden 2 adet Iced Patlayan Şeker Latte siparişi verd
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.42 civarında Rize’de TOKİ lerdeki Coffy ş...ubesine gittim. Yanımda dışarıdan getirdiğim bir yiyecek vardı ve bunu orad
7 Ağustos Cuma günü Coffy’nin Moda şubesinde, Coffy Android uygulaması üzerinden sipariş verdim ve ödememi uygulama üzer...inden gerçekleştirdim. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim sisteme hiç düşmedi, dolayısıyla ne ürün alabildim ne de siparişimi kullanabildim. Ödeme işlemi 07.08.2026 tarihi
Coffy’nin kendi uygulaması üzerinden 12.08.2026 tarihinde verdiğim Iced Lat...te siparişim, yaklaşık 15.30–15.40 saatleri arasında sistemde “teslim edild
Tekirdağ Süleymanpaşa Coffy şubesine sık sık kahve içmek ve ders çalışmak için gidiyorum. İlk gittiğim zamanlarda uygula...ma üzerinden sipariş veriyor, içeceklerim hazır olduğunda ismim söyleniyor ve gidip alıyordum, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak ikinci gidişimden itibaren içeceğimi hazırlayıp ismi
01.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 sularında Coffy Anatolium şubesinden bir adet büyük boy ice karamel macchiato v...e bir adet orta boy karamel macchiato siparişi verdim. İçeceklerim hazırlandıktan sonra ice olan üründen karamel tadını net şekilde alırken, sıcak olan karamel macchiato neredeyse
27.07.2026 tarihinde saat 23:45 civarında Eskişehir Anadolu Üniversitesi Coffy şubesinde son derece rahatsız edici bir o...lay yaşadım. Mekan açık olmasına rağmen tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletin temizlenip kapatıldığını söylediler. O esnada mekanda oturmakta olduğumu ve tuvaleti kullanmaya ih
"Sorun çözüldü teşekkürler"
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 09.30 civarında Coffy uygulaması üzerind...en, her zamanki gibi sipariş oluşturdum. Normal şartlarda uygulama otomatik
11.07.2026 tarihinde Coffy uygulaması üzerinden 2 adet ice Matcha latte siparişi verdim. Hareket halinde olduğum için uy...gulama, siparişimi benim bilinçli olarak seçmediğim farklı bir şubeye yönlendirdi. Sipariş vermek istediğim şube Metroport AVM iken, sistem otomatik olarak Ömür Plaza AVM İncirli ş
"Teşekkürler 🙏🏻"
Coffee firmasının Çiftlikköy Yenişehir şubesinden kendi uygulamaları üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:30–15:40 ...civarında iki adet sandviç türevi ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında uygulamada iptal veya değişiklik hakkı bulunmamaktadır ve siparişin eve teslim edileceğini düşünürken, son
Coffy’yi çok sık tercih eden bir müşterinizim. 24.06.2026 tarihinde saat 08.20’de uygulama üzerinden kahve siparişi verd...im. Konumum açıktı, Mithatpaşa Kızılay Coffy şubesini seçtiğimi düşünüyordum; ancak sistem, daha önce yakınından geçtiğim için en yakın olarak gördüğü Ankara YHT Coffy şubesine sip
"Teşekkür ederim"
12 Haziran günü saat 14.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki Coffy şubesine arkadaşımla birlikte geldik. Kasada d...uran görevlinin tavırları ve konuşma şekli nedeniyle kendimizi çok rahatsız hissettik. Kasadaki çalışan son derece kaba bir üslup kullanıyordu, hitap ederken adeta azarlayarak ve
"Geçtiğimiz günlerde Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Coffy şubesinde yaşadığım talihsiz olay (alerjen ihmali ve kaba üslup) ile ilgili şikayetim üzerine, şube ortaklarından Volkan Bey ve Erdal Bey sürece bizzat dahil oldular. Erdal Bey şahsıma ulaşarak son derece nazik ve profesyonel bir iletişim kurdu, yaşanan durumdan dolayı samimi özürlerini iletti. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli yönetimsel denetimlerin sağlandığını bilmek benim için oldukça tatmin ediciydi. Süreci büyük bir ciddiyetle ele alıp hızlıca çözüme kavuşturan Volkan Bey’e, Erdal Bey’e ve Coffy markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Coffy Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Sera Yeri şube...nizde, laktoz alerjimi özellikle belirterek laktozsuz sütlü kahve sipariş e
Coffy uygulamasına yaklaşık iki haftaya yakındır iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...ekranda “Warning interror” şeklinde bir uyarı çıkıyor, tamam yazan yere bastığımda ise ekran kendi kendine dönüyor fakat uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. İnternet bağlantımda her
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 13:19’da Coffy mobil uygulaması üzerinden 120 TL ...tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim ya
"Açıklama yapıldı hediyeniz içinde teşekkür ederiz anlayışınız için"
30 Mayıs akşamı saat 23.20 civarında Sincan Coffy şubesine arkadaşlarımla b...irlikte kahve içmek için gittik. İçeride biri sarışın bir kadın, diğeri esm
20 Mayıs saat 20.56’da Coffy uygulaması üzerinden Şirinevler Coffy şubesinden 132 TL tutarında bir kahve siparişi verdim.... Uygulama siparişi oluştururken hata verdi, ancak Ziraat Bankası kartımdan tutar çekildi. Durumu şubedeki çalışana ilettiğimde, ödemenin provizyonda kaldığını ve en geç iki saat
15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–14:30 sularında Coffy Çampark şubesine kahve almak için gittim. Sırada bekliyordum v...e tam sipariş vermek üzereyken, kasadaki erkek personel arkamdan yeni gelen bir kişiyi “Ben alayım seni” diyerek önüme aldı. Daha sonra bu kişinin personelin şahsi arkadaşı olduğun
"Dinleyip çözüm sunduğu için teşekkür ederim"
İstanbul Fatih Kadir Has Üniversitesi içindeki Coffy şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır ne zam...an alışveriş yapsam, şube müdürü olan kadın çalışanının tavırları beni çok rahatsız ediyor. Diğer markalardan almadığım için mecburen Coffy’yi tercih ediyorum; ancak bu kişinin ter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
