to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 09.30 civarında Coffy uygulaması üzerind...en, her zamanki gibi sipariş oluşturdum. Normal şartlarda uygulama otomatik
11.07.2026 tarihinde Coffy uygulaması üzerinden 2 adet ice Matcha latte siparişi verdim. Hareket halinde olduğum için uy...gulama, siparişimi benim bilinçli olarak seçmediğim farklı bir şubeye yönlendirdi. Sipariş vermek istediğim şube Metroport AVM iken, sistem otomatik olarak Ömür Plaza AVM İncirli ş
"Teşekkürler 🙏🏻"
Coffee firmasının Çiftlikköy Yenişehir şubesinden kendi uygulamaları üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:30–15:40 ...civarında iki adet sandviç türevi ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında uygulamada iptal veya değişiklik hakkı bulunmamaktadır ve siparişin eve teslim edileceğini düşünürken, son
Coffy’yi çok sık tercih eden bir müşterinizim. 24.06.2026 tarihinde saat 08.20’de uygulama üzerinden kahve siparişi verd...im. Konumum açıktı, Mithatpaşa Kızılay Coffy şubesini seçtiğimi düşünüyordum; ancak sistem, daha önce yakınından geçtiğim için en yakın olarak gördüğü Ankara YHT Coffy şubesine sip
"Teşekkür ederim"
12 Haziran günü saat 14.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki Coffy şubesine arkadaşımla birlikte geldik. Kasada d...uran görevlinin tavırları ve konuşma şekli nedeniyle kendimizi çok rahatsız hissettik. Kasadaki çalışan son derece kaba bir üslup kullanıyordu, hitap ederken adeta azarlayarak ve
"Geçtiğimiz günlerde Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Coffy şubesinde yaşadığım talihsiz olay (alerjen ihmali ve kaba üslup) ile ilgili şikayetim üzerine, şube ortaklarından Volkan Bey ve Erdal Bey sürece bizzat dahil oldular. Erdal Bey şahsıma ulaşarak son derece nazik ve profesyonel bir iletişim kurdu, yaşanan durumdan dolayı samimi özürlerini iletti. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli yönetimsel denetimlerin sağlandığını bilmek benim için oldukça tatmin ediciydi. Süreci büyük bir ciddiyetle ele alıp hızlıca çözüme kavuşturan Volkan Bey’e, Erdal Bey’e ve Coffy markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
10.06.2026 tarihinde Coffy Ankara Üniversitesi Fen Fakültesi Sera Yeri şube...nizde, laktoz alerjimi özellikle belirterek laktozsuz sütlü kahve sipariş e
Coffy uygulamasına yaklaşık iki haftaya yakındır iPhone 15 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ...ekranda “Warning interror” şeklinde bir uyarı çıkıyor, tamam yazan yere bastığımda ise ekran kendi kendine dönüyor fakat uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. İnternet bağlantımda her
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 13:19’da Coffy mobil uygulaması üzerinden 120 TL ...tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim ya
"Açıklama yapıldı hediyeniz içinde teşekkür ederiz anlayışınız için"
30 Mayıs akşamı saat 23.20 civarında Sincan Coffy şubesine arkadaşlarımla b...irlikte kahve içmek için gittik. İçeride biri sarışın bir kadın, diğeri esm
20 Mayıs saat 20.56’da Coffy uygulaması üzerinden Şirinevler Coffy şubesinden 132 TL tutarında bir kahve siparişi verdim.... Uygulama siparişi oluştururken hata verdi, ancak Ziraat Bankası kartımdan tutar çekildi. Durumu şubedeki çalışana ilettiğimde, ödemenin provizyonda kaldığını ve en geç iki saat
15 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–14:30 sularında Coffy Çampark şubesine kahve almak için gittim. Sırada bekliyordum v...e tam sipariş vermek üzereyken, kasadaki erkek personel arkamdan yeni gelen bir kişiyi “Ben alayım seni” diyerek önüme aldı. Daha sonra bu kişinin personelin şahsi arkadaşı olduğun
"Dinleyip çözüm sunduğu için teşekkür ederim"
İstanbul Fatih Kadir Has Üniversitesi içindeki Coffy şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır ne zam...an alışveriş yapsam, şube müdürü olan kadın çalışanının tavırları beni çok rahatsız ediyor. Diğer markalardan almadığım için mecburen Coffy’yi tercih ediyorum; ancak bu kişinin ter
30 Nisan günü saat 15:00 civarında Altunizade Coffy şubesine gittim, ancak personelin tavırları nedeniyle kendimi hiç ra...hat hissedemedim. Çalışanlar son derece suratsızdı ve müşteri olarak kendimi değer görmüş hissetmedim. En rahatsız edici olan ise, müşterilerin arkasından yorum yapmalarıydı. Orta
07.05.2026 tarihinde saat 12:45 sularında Coffy Bağcılar Meydan şubesinden gel-al olarak plastik kutuda satılan buzlu li...monata ürünü aldım. Ürünü tüketirken içinden insan tırnağına benzeyen bir yabancı madde çıkması son derece hijyenik olmayan ve rahatsız edici bir durum oldu. Durumu fark eder etme
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder müşteri memnuniyetini ve tatmininde iyi olduklarını dile getirmek isterim"
Coffy uygulamasında Android işletim sistemli telefonumda “arkadaşını davet ...et, bedava kahve kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, davet e
"Arayan temsilci hanımefendi çok kibardı çok naif kıramadım kendisini ilgisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
27 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Üniversitesi Çağış Kampüsü’indeki Coffy ş...ubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 12.30 vardiyasında ç
Coffy Serdivan şubesinden iki gündür üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden Coolime içeceğini seçmeme ve öde...mesini yapmama rağmen, şubeye gittiğimde ellerinde Coolime olmadığını söyleyip her seferinde farklı bir içecek veriyorlar. Ürün yoksa uygulamada hâlâ aktif olmasını ve siparişe açı
Coffy uygulaması üzerinden Keçiören lokasyonu için verdiğim online sipariş ...sonrasında yaşanan teknik bir aksama nedeniyle siparişimi iptal etmek zorun
"Tolga Bey’e yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde Coffy Van Merkez şubesinde cüzdanıma 500 TL para yükle...dim. Sipariş verme aşamasında sistem yoğunluğu sebebiyle Van Merkez şubesin
06.04.2026 tarihinde Coffy App uygulaması üzerinden Ankara Tunalı şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken yanlışlıkla “şubeden al” seçeneğini işaretlemişim. Bunu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden M**** Hanım ile iletişime geçip siparişimin adrese teslim olarak gönderilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
