Coffy Esenyurt Şubesinde Saat 00.00’de Sipariş Vermeyen Ve Soğuk Davranan Personel

Yaklaşık iki haftadır her gün 00.15 civarında eve giderken Coffy Esenyurt Zafer Mahallesi Adile Naşit Bulvarı 1/1a şubesine kahve almak için uğruyorum. Mağaza kapısında 01.00’e kadar açık olduğu yazmasına rağmen kasada bulunan kilolu hanımefendi, 00.00’da gitsem bile sipariş almıyor ve makinelerin kapalı olduğunu söylüyor.

Aynı şubede çalışan diğer personel 00.45’te bile sipariş alıp hizmet verirken, ismini bilmediğim bu personel 00.00 sonrasında hiçbir şekilde sipariş almıyor. Ayrıca yüzünde en ufak bir tebessüm bile olmaması, müşteriye karşı soğuk ve isteksiz tavrı insanın moralini bozuyor ve mağazaya girerken bile rahatsızlık hissi oluşturuyor.

Ben bu şubeye özellikle gece saatlerinde kahve almak için uğruyorum ve mağaza kapısında yazan çalışma saatlerine güvenerek hareket ediyorum. Buna rağmen personelin keyfi uygulamaları nedeniyle her seferinde mağdur oluyorum. Bu durumun araştırılmasını, gece vardiyasında çalışan ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve şubenin tabelada belirtilen saatler boyunca gerçekten hizmet vermesini talep ediyorum.