to read complaints and reviews, or file yours.İki Iced Caramel Macchiato’dan Biri Buzsuz Ve Soğuk Değil
21.07.2026 tarihinde saat 12.14 civarında Coffy Centro Beylikdüzü şubesinden verdiğim iced caramel macchiato siparişimle ilgili bir problem yaşadım. Aynı üründen iki adet sipariş etmeme rağmen bardaklardan biri normal hazırlanmışken, diğeri buz koyulmadan, yarısı köpük yarısı kahve şeklinde ve haliyle soğuk olmayan bir şekilde gönderildi.
Soğuk içecek olarak sipariş ettiğim ürünün bu şekilde hazırlanıp gönderilmesi hem kalite hem de özen açısından hayal kırıklığı yaratmıştır. Aynı sipariş içinde iki ürün arasında bu kadar fark olması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle hatalı hazırlanan iced caramel macchiato için ücret iadesi yapılmasını veya ürünün doğru şekilde yeniden hazırlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Çözüm odaklı yaklaşıldı, sorun kalmadı teşekkürler.
