Coffy Etimesgut Şubesinde Kaba Çalışan Ve Eksik Kahve Şikayeti

Hem ailemle hem de tek başıma çok sık tercih ettiğim Etimesgut Coffy şubenizi 28.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında ziyaret ettim. Coffy’ye yakın bir yerde çalışıyorum, o saatte işten çıkmıştım ve babamın beni almasını beklerken saat geç olduğu için orada oturup beklemek istedim. Online olarak kahve siparişimi verdim ve babamı beklemeye başladım.

Bir süre sonra çalışan hanımefendi, oldukça kötü bir ifade ve sert bir ses tonuyla yaklaşık 15 dakika içinde kafeyi kapatacağını söyledi. Buna rağmen anlayış göstererek masadan kalktım çünkü babam da gelmek üzereydi. Ardından babam için de favori içeceği olan, sizin özel coffychino caramel kahvenizden sipariş verdim. Çalışanınız telefonla konuşarak kahveyi hazırladı ve bugüne kadar aldığımız en kötü coffychino caramel ile karşılaştık.

Online sipariş geçmişimden de görülebileceği gibi, bu ürünü ve bu şubeyi çok sık tercih ediyoruz. Ancak bu sefer kahve son derece özensiz hazırlanmıştı, istediğimiz gibi yapılmamıştı. Normalde üzerinde krema ve karamel sosu olur ve bizim favorimiz de tam olarak bu dokunuşlardır. Bu sefer ne kreması vardı ne de karameli, buzları kırıp verilmiş gibiydi. Babam kahveyi içemedi ve çöpe atmak zorunda kaldık.

Etimesgut İstasyon Caddesi’indeki bu şubenizde yaşadığım bu deneyimi Coffy markasına hiç yakıştıramadım. O an durumu dile getirmeyi düşündüm ancak tartışma çıkmasını istemediğim için konuyu uzatmadım. Hem çalışanınızın davranışı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını hem de içeceklerimizin telafi edilmesini rica ediyorum.