to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Şubede Hazırlandı, Teslim Alamıyorum
19.07.2026 tarihinde saat 20.59’da Coffy Beylikdüzü Migros AVM şubesinden uygulama üzerinden bir Caramel Macchiato siparişi verdim. Sipariş numaram 6a5d107275078a6c7fda4dd2. Ancak ürünümün Avcılar’daki bir şubede hazırlandığını, sipariş hazırlandıktan sonra uygulama ekranından fark ettim.
Ben siparişi özellikle Beylikdüzü Migros AVM şubesinden vermeme rağmen, ürünün farklı bir ilçedeki şubede hazırlanması nedeniyle siparişime ulaşmam fiilen imkansız hale geldi. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, B**** Hanım isimli temsilci herhangi bir çözüm üretmedi ve ürünü teslim almam için Avcılar’daki şubeye gitmem gerektiğini söyledi.
Bu durum hem zaman hem de maddi olarak mağdur olmama neden oldu. Uygulama üzerinden yanlış şubede hazırlanan ve bana ulaştırılması mümkün olmayan bu sipariş için ücret iadesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi adına süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Habipcan S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri
