The Coffee Factory

Bugün saat 16.35 civarında ArenaPark AVM içindeki Coffee Factory şubesinde 8 kahvemi tamamlayarak her zamanki gibi 1 ade...t hediye kahvemi almak istedim. Daha önceki tüm hediye kahvelerim büyük boy verilmişken, bu sefer bana küçük boy verildiğini ve hediye kahvelerin küçük boy olduğunu söylediler. Şu...

Coffee Factory değil, resmen “Pis Bezli Müşteri Savar Fabrikası”. İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Akros Center şu...beniz işletmeciliği, hijyeni ve müşteri ilişkilerini ya hiç bilmiyor ya da öğrenememiş. Mekânınızda saatlerce tek bir bardakla oturan biri değilim, olsam bile en fazla masayı boşa...

İstanbul Mevlana Mahallesi Eyüppark AVM içindeki The Coffee Facto’ye yaklaşık iki senedir düzenli olarak gelen bir müşte...riyim. Ancak özellikle bu yaz dönemi itibarıyla mekanın ortamı ve çalışanların tavrı o kadar olumsuz hale geldi ki, artık kendimi rahatsız hissetmeye başladım. Barda çalışan perso...

2 Ağustos akşamı saat 22:00 civarında İstinye’de bulunan The Coffee Factory şubesinin lavabosunu, sadece ihtiyacımı gide...rmek için yoldan geçerken kullanmak istedim. Şube yöneticisi olduğunu belirten kişi, müşteri olmadığım gerekçesiyle lavaboyu kullanmama izin vermedi ve ancak bir şey satın alırsam ...

11 Temmuz’da The Coffee Factory Alaçatı İzmir şubesinden Çilek aromalı Matcha içecek aldık. Hazırlanan içeceğin Matcha o...ranı o kadar fazlaydı ki aşırı yoğun ve acı bir tadı vardı, içilecek gibi değildi. Bu nedenle içeceğin vanilya ile yeniden ve doğru şekilde hazırlanmasını rica ettim. Personel, iç...

26 Haziran 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan The Coffee Factory şubesinde arkadaşlarımla otururken son derece ra...hatsız edici bir olay yaşadık. Çalışan olduğunu düşündüğümüz bir kişi yanımıza gelip kaba ve sert bir üslupla bizi masadan kaldırdı, kimlik sordu ve sadece bizi hedef alarak bu şek...

10 Haziran akşamı saat 21.00–22.00 civarında her zaman gittiğim The Balat şubesinden iki adet çay aldım. Ödediğim toplam... tutar 170 TL olmasına rağmen hem ürünün kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle resmen paramla rezil oldum. Aldığım çaylar bayat, tadı kahve gibi ve zifir gibiydi, kesinlikl...

25.05.2026 tarihinde saat 13:15 civarında The Factory Coffee uygulamasını indirerek ilk üyelikte sunulan ücretsiz kahve ...kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama üzerinden kampanyayı görüp Büyükçekmece Sahil şubesine giderek kahve siparişi verdim. Ancak kasada görevli personel, “Burada güncellem...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.50 civarında Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Coffee Factory şubesinde yaşadığım bir olay...ı paylaşmak istiyorum. Coffee Factory’nin mobil uygulamasını kullanıyorum ve 6 kez kahve almama rağmen uygulamada sadece 4 kez almışım gibi görünüyor. Şubede kahve siparişi verirke...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.26 civarında Coffee Factory Büyükçekmece Cep Otogarı şubesinden 685 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödeme aşamasına geldiğimde pos cihazı olmadığı ve sadece nakit ödeme geçerli olduğu söylendi. Günümüzde bu kadar yüksek tutarlı bir harcamada kartla ödeme imka...

Coffee Factory’nin Büyükçekmece ve Mimaroba şubelerinde yaşamış olduğum sorunları paylaşmak istiyorum. Büyükçekmece şube...sine geçen hafta gittiğimde ikram hakkımı kullanmak istedim ancak kasadaki görevli ikramımı okumadı ve kampanya sanki kötüye kullanılıyormuş gibi bir tavır sergiledi. Bu durum hem ...

11.05.2026 tarihinde saat 00:28 civarında Eyüp Sultan’daki Coffeeefactory şubesine, hastaneden çıktıktan sonra biraz ols...un moral bulabilmek ve kahve içmek için girdim. Kapanış saatinin 00:30 olmasına rağmen türbanlı bir kadın personel “kapattık” diyerek sipariş almadan bizi geri çevirdi. Resmi kapa...

The Coffee Factory metropark Sefaköy şubenizde son yaklaşık bir haftadır internet hizmetinin sağlanamadığını belirtmek i...stiyorum. Çevredeki diğer kafe ve işletmelerde internet erişimi sorunsuz şekilde sunulmasına rağmen, bu şubede herhangi bir Wi-Fi ağı görünmemekte ve internet hizmeti hiç sağlanmam...

Beylikdüzü Westside Coffee Factory şubesindeki ders çalışma alanında öğlede...n sonra saatlerinde tuvaletten gelen yüksek sesli müzik nedeniyle ders çalı...

04.03.2026 tarihinde, saat 17.00–18.40 arasında Kayseri Talas’taki The Coffy Factory şubesinde, kasada çalışan sarı kısa... saçlı kadın personel nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için kasaya gittiğimizde bu çalışan isteksiz bir şekilde, öfkeyle yanımıza geldi. Ber...

Coffee Factory'den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerim son dönemde defalarca kez, hiçbir net açıklama yapılmadan... “bir sorun oluştu” denilerek iptal ediliyor. Kısa süre içinde aynı restoran tarafından dört defa bu şekilde iptal yaşadım ve her seferinde neden iptal edildiğine dair açık bir bil...

23 Ocak 2026 sabahı saat 08.00 civarında Coffee Factory Büyükçekmece Cep Ot...ogar şubesinden alışveriş yaptım. Şubede ürün çeşidi zaten oldukça azdı, bu...

11 Ocak saat 16.50 civarında Ünye Coffee Factory şubesine giderek uygulamayı indirdim ve “ilk girenlere özel bedava kahv...e” kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Normalde zaten düzenli olarak kahve aldığım bir yer olmasına rağmen, bu kez özellikle uygulamaya özel ilk sipariş kampanyasından...

21.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Ünye’deki The Coffee Factory şubesinde iki adet Türk kahvesi siparişi verdik. ...Bir fincan Türk kahvesi 110 TL olmasına rağmen kahveyi neredeyse içemedik; fincanlarda sadece iki yudum kadar kahve vardı, geri kalan tamamen telve idi ve tadı da oldukça kötüydü. ...

05.12.2025 tarihinde saat 12.05 civarında Giresun Aksu The Coffee Factory şubesine, Dünya Türk Kahvesi Günü sebebiyle ya...pılan Türk kahvesi ikramından faydalanmak için Giresun Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ndeki arkadaşlarımla birlikte gittik. Ben sadece çifte kavrulmuş kahve içebildiğim için, kendi...

26.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Sefaköy Metropark içerisindeki The Coffee Factory şubesinden kahve alırken, ka...sadaki görevli kahvenin yanında Cookie kampanyası olduğunu ve %50 indirimli alabileceğimi söyledi. O anda istemediğimi belirtmeme rağmen kısa süre içinde fikrimi değiştirip almak i...

The Coffee Factory Arena Park şubesinden sık sık kahve siparişi veriyorum. Ancak son zamanlarda aldığım kahvelerin kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Kahveler çoğunlukla kötü ve bayat şekilde servis ediliyor. Bu durumu defalarca mağaza sorumlusuna ilettim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herh...

13.11.2025 tarihinde The Coffee Factory Acros Esenyurt şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ice Mat...cha Latte siparişi verdim, bana ekstra çilek isteyip istemediğim soruldu ve kabul ettim. Ancak gelen ürünün hazırlanışıyla siparişim arasında hiçbir bağlantı yoktu; sadece ürün ver...