to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Civil Mağazacılık a. Ş. Şubesinden oğlumun doğum günü için hediye olarak alınan 7‑8 yaş şortlu altüst takımı, ...bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 30.07.2026 tarihinde değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü alan kişi, hediyeyi şirket üzerine fatura kestirerek aldığı için değişim yapılamayaca
"Bursa Nilüfer müdür yardımcınıza çok teşekkür ederim konu ile yardımları için"
15.07.2026 tarihinde Civil İzmir West Park mağazasından Kraff marka anne ya...nı beşik ürününü satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için stokta Bursa’da
Online Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri Karabük Civ...il mağazasına iade ettiğimde, bu işlem sırasında aradaki farkı da ödeyerek
05.07.2026 Pazar günü saat 18:35 civarında Maltepe Park Civil şubesinden iki adet 18–24 aylık kız çocuk elbisesi ve bir ...adet küçük 6’lı toka satın aldık. Ürünleri hediye alacağımızı belirttik, kasada hediye paketi hazırlandı. Paket kapandıktan sonra değişim fişi istediğimizde kasadaki tesettürlü esm
"Teşekkürler desteğiniz için"
"Teşekkürler ilginiz için"
U*** G**** adına faturalı Quard Pro Max bebek arabamız, Ocak 2025 başlarında Civil’in internet sitesi üzerinden satın al...ındı ve yakınlarımız tarafından hediye edildi. Bebeğim henüz 1,5 yaşında ve ürünü ilk aldığımız dönemde memnunken, kısa süre içinde önce fren sistemi bozuldu, ardından alt sepet yı
26.05.2026 tarihinde Civil Gebze mağazasından 4454 kodlu ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün etek kısmındaki... dantelin söküktür olduğunu fark ettim ve mağaza görevlisi E***** Hanım’a durumu ilettim. Önce aynı üründen mağazada olup olmadığının kontrol edilmesini istedim, olmadığı söyleninc
"Çözüldü"
12.06.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Civil mağazasından yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Alb...araka kredi kartımla, bankanın duyurduğu taksit kampanyasından yararlanarak yapmak istedim. Ancak mağaza müdürü S**** Hanım, böyle bir kampanya olmadığını ısrarla söyledi ve bankan
"Talebim çöžüldü teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
23 Nisan tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden yaptığım alışverişte aldığım... iki ürün küçük geldiği için 30 Nisan’da Gaziantep Civil mağazasına giderek
"Civil genel merkezden iletişim kurup yardımcı olan Şeyma hanıma, İzmit Civil mağazasından iletişim kurup yardımcı ola Gaye hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz"
Civil'den belirtilen tarihlerde belirtilen tutarda ürün satın alarak 2.000 ...TL değerinde hediye çeki adımıza tanımlandı. Daha sonra sisteme kayıtlı ola
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM yanında bulunan Civil mağazasınd...an 0-1 aylık bebek seti satın aldım. Ürünü iade etmek amacıyla 13.05.2026 t
"Ürün geldi"
Kız kardeşimin çocuğuna hediye etmek için Civil online mağazadan 17 Nisan tarihinde kız çocuk terliği siparişi verdim. H...ayatımda ilk kez Civil’den alışveriş yapmama rağmen, bugüne kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimiyle karşılaştım. “Bir Günde Kargo” ibaresine rağmen ürünüm yaklaşık bir buçuk
21 Nisan’da Civil’in internet sitesinden 79 parça çiftlik hayvanları oyunca...k setini, hediye olarak göndermek üzere 279 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2
Malatya Park AVM Civil mağazasından bir adet paten satın aldım. Ürünü yeğen...ime hediye geldiği için artık ihtiyaç kalmadığından iade etmek üzere kısa s
Civil mağazalarında poşet uygulamasıyla ilgili şikayetimi ve önerimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11:30 civarında yap...tığım alışverişte hem taşıma poşeti hem de kağıt hediye poşeti için ayrı ayrı ücret talep edildi. Devletin plastik taşıma poşetleri için belirlediği 1 TL’lik ücret varken, mağazada
Eşim 18.04.2026 tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden içinde bebek b...ezi, pişik kremi ve çocuk giyim ürünlerinin de bulunduğu bir alışveriş yapt
"Teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:20’de İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu... Mahallesi’ndeki Civil mağazasına hediye almak için gittim. 1.700 TL fiyatl
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Arayan mağaza müdürü umut beye teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
