to read complaints and reviews, or file yours. 
9.03.2026 tarihinde Civil üzerinden Prego Yummy Portbebeli Elektrikli Beşik siparişi verdim. Sipariş numaram #191154. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve yeni doğan bebeğim için acil ihtiyaç olan bu üründe ciddi mağduriyet yaşıyorum. Civil müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde “yarın, öbür gün kargoya verilir” denilerek oyalandım. Aciliyet kaydı açılmasını talep ettiğimde ise böyle bir hizmetleri olmadığı söylendi.
Yeni doğan bebeğimle çok zor durumda kaldım ve bu gecikme benim için gerçekten kabul edilebilir değil. Ürünün hiçbir bahane üretilmeden derhal kargoya verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
08.07.2023 tarihinde Civil internet sitesi üzerinden 4 adet ürün aldım. 3 adet ürünüm geldi, fakat büyüyen beşik gelmedi. Ürünü almadan önce mağazada kaç gün içinde gelir diye sorduğumda 1 hafta içinde gelir dedikleri için sipariş oluşturdum. Sipariş sonrası fark ettim ki ürünün kargoya verilme süre...
Civil internet mağazasından 6 gün önce 190662 numaralı bebek bezi siparişini verdim. Sipariş verirken tamamen ihtiyacıma göre ve acil durumumu gözeterek hareket ettim, en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Gecikse bile en fazla 5–6 gün içinde elimde olur diye ...
Yorumlar