to read complaints and reviews, or file yours.Civil’den Eksik Bebek Puseti Puseti Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
3 Mart tarihinde Civil internet sitesi üzerinden Kanz Slap model bebek arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden bebek puseti çıkmadığını fark ettim, yani ürün eksik teslim edildi.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Civil ile iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve sorun bir türlü çözülmüyor. Eksik ürün gönderilmiyor, net bir açıklama yapılmıyor. İnternetten verdiğim bu siparişe ait numaram 182985’tir.
Civil’in, siparişime ait bebek pusetini acilen göndererek eksik ürünü tamamlamasını ve yaşattığı mağduriyeti gidermesini talep ediyorum. Bugün içinde ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Elif Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil’den Eksik Bebek Puseti Puseti Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-177239-Q9F8V0 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Elif Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Civil’den Eksik Bebek Puseti Puseti Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Şeyma yanıma teşekkür ederim uzun bir sürecin ardından elinden geleni yaptı ürünüm ulaştı
