to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bebek Arabası Ve Cevapsız İletişim Şikayeti
Civil internet mağazasından 11 Mart Çarşamba günü 194349 numaralı siparişimle Kraft Focus pr bebek arabası satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde, paket içeriğinde bulunması gereken bebek arabası yer almıyordu.
Ürün gelir gelmez Civil ile iletişime geçerek bebek arabasının eksik gönderildiğini bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne e‑posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.
Siparişimin bir parçası olan bebek arabasının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Serap Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Eksik Bebek Arabası Ve Cevapsız İletişim Şikayeti hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-180593-F2T9N0 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz hattımız veya adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Serap Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Eksik Bebek Arabası Ve Cevapsız İletişim Şikayeti ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Ürünüm hala kargoya verilmedi bir an önce bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum stokta yok diyorsunuz ama internet sitesinde hala satışa açık durumda.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.
