Citroen Yetkili Servis

Citroen C5 Aircross aracımla ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce İzmir Arkas yetkili servisine, triger kayışı geri çağırma kampanyası kapsamında başvurdum. Serviste aracımın AdBlue iptali yapıldığı, triger kayışıyla ilgili ise herhangi bir değişiklik veya işlem yapılmadığı belirtildi. Ayrıca, yağ ve ...

2023 yılında Citroen Ankara bayisinden sıfır kilometre c4 X model bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri lastiklerden sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu ilk ay yetkili servise bildirdiğimde, disklerde naylon benzeri bir kaplama olduğunu ve bu kaplamanın zamanla kaybolacağını sö...

4 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, Haziran 2025’te başlayan ve halen çözülemeyen klima hortumunda klima gazı kaçağı problemi yaşamaktayım. 12 Eylül 2025’te İstanbul Mar Oto Citroen Yetkili Servisi’ne bıraktığım aracımda, 15 Eylül’de klima hortumunda gaz kaçağı tespit e...

Citroen e-C4X model aracımda yaklaşık 1 hafta önce “Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası” uyarısı aldım. Aracım hareket etmediği için çekiciyle İskenderun/Hatay’daki Arslanbey yetkili servise götürüldü. İlk 2 gün aracıma bakılmadı. 3. Gün ilk defa bakıldığı hasar tespitinin araştırmasının devam ettiği b...

Citroen C4X model aracımın cam tavanında yaşadığım bir sorun nedeniyle, 5 gün önce Düzce Kervan yetkili servisine başvurdum. Cam tavan parçasının temini için başvuru yaptığımda, parçanın 3 ayda geleceği bilgisi verildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir ...

Citroen c3 model aracımla 4 Eylül’de kaza yaptım ve 5 Eylül’de hasar tespiti yapıldı. Aracım bana teslim edildi ve uygun zamanda tamir için çağrılacağım söylendi. Ancak üzerinden 33 gün geçmesine rağmen henüz aracım tamir için servise alınmadı. Fethiye’deki yetkili servisten ve müşteri hizmetlerind...

23.09.2025 tarihinde geçirdiğim maddi hasarlı trafik kazası sonrası 2025 model Citroen C4 aracımı, 47 AEJ 433 plakasıyla Kızıltepe yetkili servisine teslim ettim. Serviste bana, gerekli yedek parçaların ellerinde bulunmadığı, Fransa’dan sipariş edileceği ve en az 30-45 iş günü süreceği bildirildi. A...

Citroen c3 model aracımda motor arızasıyla ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. İlk olarak motor arızası uyarısını aldığımda, hiç vakit kaybetmeden İstanbul Mersa Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak serviste aracım yalnızca gözle kontrol edildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bun...

Citroen c4 model aracımla ilgili olarak, hava yastığı değişimi için SMS yoluyla bilgilendirildim. Tarafıma iletilen formu doldurup göndermeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen, herhangi bir ...

2020 model 20 le 89 plakalı Citroen c5 Aircross aracımın tüm bakımlarını 2022 yılından bu yana Konya Özkaymak Citroen Yetkili Servisi'nde düzenli olarak yaptırıyorum. 09.08.2024 tarihinde aracımı 45.000 km bakımı için servise götürdüğümde, yağ kaçağı olduğu tespit edildi ve aracım garanti kapsamında...

Citroen C-Elysee model aracım için iki hafta önce Şanlıurfa yetkili servisine, zincir kiti değişimi amacıyla randevu alarak gittim. Serviste yapılan incelemede zincir kitinin uygun olduğu söylendi ve sadece yağ değişimi yapılarak aracım teslim edildi. Ancak, aracımı servisten aldıktan sonra daha önc...

Citroen c3 model aracımda, normal seyir halindeyken bir anda “motor arızası, aracı tamir ettiriniz” uyarısı çıktı ve araç çekişten düştü. Bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı, ilk defa meydana geldi. Hemen Diyarbakır merkez yetkili servisine götürdüm fakat servis yetkilileri arızanın ne olduğunu bana...

Citroen EC4X model aracımda yaşadığım ıvı bsfr yazılım güncellemesi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır yazılım güncellemesi bekliyorum. Bu süreçte İstanbul Deniz Otomotiv yetkili servisine iki kez güncelleme işlemi için gittim, ancak her iki denemede de sistemsel hatalar nedeniy...

2023 model Citroen c5 Aircross aracım, 2 yıl içerisinde iki kez su alma problemi yaşadı. İlk sorun 30 Haziran 2025’te, ikinci su alma ise 9 Eylül 2025’te meydana geldi. Aracımı Ankara Citroen Ata yetkili servisine götürdüm. Serviste benimle ilgilenen personel A***** K*** idi. Sorunun kronik olduğu, ...

Citroen marka elektrikli c3 Aircross Max model aracımı sıfır olarak satın aldım ve henüz 2 aylık olmasına rağmen ikinci kez “ESP, asr, geri kaydırma, lastik basınç, park fren arızası” uyarılarıyla karşılaşıyorum. Bu hatalar zaman zaman kendiliğinden yanıp sönüyor, araç kafasına göre uyarı veriyor ve...

2022 model Citroen C-Elysee aracım şu anda 50.000 km'dedir ve halen garanti kapsamındadır. 29.09.2025 tarihinde Kayseri İncirioğlu yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle başvurdum. Ancak, şanzıman parçasının değişimi için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın şanzımanı yaklaşık 20...

2024 model Citroen C4X aracımı, yıllık periyodik bakım için 25.09.2025 tarihinde saat 09.00’da İzmir Egem Servisi’ne teslim ettim. Aynı gün öğleden sonra, bakım işlemlerinin tamamlandığı ve aracımı teslim alabileceğim bilgisi verildi. Bakım ücreti olarak 5.714,86 TL ödeme yaptım ve aracımı teslim al...

Citroen’den sıfır olarak aldığım 34 MCE 692 plakalı C5 Aircross model aracımın arka balataları, henüz 12.000 km’deyken tamamen kullanılamaz hale geldi. 27 Eylül 2025 Cumartesi günü Avek Oto (İkitelli Başakşehir) yetkili servisine başvurdum. Ancak servis ve Citroen müşteri hizmetleri, aracın 6 ay vey...

Selamlar efendim, ben engelli ve yatalak bir vatandaşım. 31.08.2025 günü Tekir Yaylası'nda ana su borusu patlaması sonucu, engelli aracımın üzerine boru devrildi ve aracım zarar gördü. 01.09.2025 tarihinde Citroen C4 Picasso aracımı, Adana yetkili servis olan Onatça Vizyon'a tamir amacıyla gönderdim...

25.08.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross model aracımı, parça kodu 9809080880 olan ön panel değişimi için Hatay Antakya’daki Aslanbey Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık bir aydır serviste bekliyor ve parça temin edilemediği için teslim edilmedi. Bu süreçte Citroen müşteri hizm...

25.05.2025 tarihinde teslim aldığım Citroen Berlingo aracımda, aracı aldığım günden beri seyir halindeyken sürekli olarak elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de aracın kullanımını ciddi şekilde engelliyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, defa...

Citroen Elysee aracımda güvenlik kapsamında eksantrik zincirinin fabrika çıkışı 7 mm olarak takıldığını öğrendim. Araç geri çağırma kampanyası kapsamında servise çağrıldım ve zincirin 8 mm ile değiştirileceği söylendi. Ancak servis işlemi sırasında herhangi bir değişim yapılmadı. Aracın sesini yapay...

29 Eylül 2025 tarihinde Citroen EC4X model aracımın ilk bakımı için Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sunroof plastik ayaklarının kırık olduğu tespit edildi ve bu parçaların değişimi için benden 40.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracım halen garanti kapsamındadır. ...

Citroen c3 Aircross marka aracımda 2025 Temmuz ayından bu yana lastik basınç arızası devam ediyor. Bu süreçte Adana’daki yetkili servise en az 3 kez başvurdum, ancak “arızayı bulamıyoruz, bu şekilde kullanmaya devam edin” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında lastik basıncı uyarısına ek olarak airbag...