to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Citroen C4X’te Boya Hatası Ve Kapı Sök-Tak İşlemi
14 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Citroen C4X model sıfır aracımı Antalya Konyaaltı’ndaki Citroen Antoto bayisinden teslim aldım. Ertesi sabah aracı ekspertize götürdüğümde, 15 Mayıs tarihinde aldığım raporda sağ ön çamurluğun komple boyalı olduğu, üzerinde boya tozları ve boyama hataları bulunduğu, bu müdahaleyi yapabilmek için de sağ ön kapının sökülüp takıldığı açıkça belirtildi.
Sıfır olarak teslim aldığım bir araçta, teslimden hemen sonra yapılan ekspertizde böyle bir işlem ve boya çıktığını görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyu bayiye ilettiğimde tarafıma bunun “fabrika toleransları içinde” olduğu söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı. 22 Mayıs tarihinde ise Citroen genel merkez ile yaptığım görüşme sonucunda yine aynı yönde, konuyu geçiştiren bir cevap aldım.
Sıfır aldığım aracın boyalı ve sök‑tak işlem görmüş olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle araçta oluşan değer kaybının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden incelenerek, ekspertiz raporu da dikkate alınarak değer kaybımın makul ve şeffaf biçimde karşılanmasını istiyorum.
Araç teslim aldığımda sağ ön çamurlukta boya hataları ve tozları fark ettim, bayiden ve Citroen genel merkezden gelen yanıtların sorunu çözmediğini, tolerans içinde olduğunu söylemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Değer kaybımın iadesini talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşamadım. Bu süreç benim için çok kötü bir deneyim oldu.
