Citroen destek

Citroen yetkili servisi Gapel Şanlıurfa’ya, 2016 model C4 aracım için Takata gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında ...hava yastığı ve ücretsiz triger kayışı değişimi yaptırmak üzere 29 Temmuz’da başvurdum. Aracı teslim ederken tüm işlemlerin ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, işlemler ...

2024 model Citroen Berlingo Shine aracımın klimasındaki arıza nedeniyle 30 Temmuz tarihinde aracımı Kartal Öztek Citroen... yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen 5 gün boyunca ne servis ne de Citroen tarafından aracımın durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Servise ait 0216 701 12 0...

2024 model Citroen C4X aracım 2 gün önce seyir halindeyken motor arızası uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine Citroen ...müşteri hizmetlerini aradım, beni yol yardım ekibine yönlendirdiler. Ancak yol yardım ekibi yanlarında bilgisayar olmadığını, istersem aracı çekebileceklerini, başka şekilde yardım...

1300 km’DE sıfır araçla yolda kaldım! Hayatımın en büyük hayal kırıklıklarından birini yaşıyorum. Büyük güven duyarak... satın aldığım 2026 model Citroen c5 Aircross, henüz 1300 km’deyken tatilde arıza yaptı ve yolda kaldı. O günden beri aracım serviste. Günler geçiyor, mağduriyetim devam ediyor. T...

Citroen Can Otomotiv İstanbul Ümraniye bayisinden aldığım E‑C3 Aircross aracımda, aracı ilk aldığım günden beri sağa çek...me sorunu yaşıyorum. Aracı teslim aldığım anda durumu ilettiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylenip yalnızca rot ayarı yapılarak araç tarafıma geri verildi, ancak aradan yaklaşı...

Citroen C4 X 1.2 benzinli aracımızı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İki yıl iki ay içinde defalarca motor... arızası, akü bitmesi, ekranın gitmesi ve buna benzer birçok problemle uğraştık. Son olarak 23 Temmuz’da ortaya çıkan enjektör arızası sebebiyle aracımızı İstanbul’daki Deniz Oto s...

02.06.2026 tarihinde Gebze Otokoç Citroen bayisinden sıfır kilometre C4X model bir araç satın aldım. Aracım henüz 1300 k...ilometredeyken 27 Haziran’da motor arıza ışığı yaktı. Sıfır araçla ailemle birlikte keyifle kullanmak, tatil planları yapmak isterken, daha ilk aylarda servis servis dolaşmaya başl...

Benim beklentim yalnızca aracımın tamir edilmesi değildir. Aynı zamanda Citroen Türkiye’nin bu süreci sahiplenmesi, tekn...ik koordinasyonu sağlaması ve müşterisine güven vermesidir. Bu kapsamda Citroen Türkiye’den aşağıdaki konularda destek talep ediyorum: 1. Dosyamın Citroen Türkiye tarafından doğr...

2025 yılında Citroen c5 Aircross model, max paket full donanım bir araç satın aldım. Aracı aldığım ilk günden beri multi...medya ekranında donma, USB girişlerinde çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta var denilen kimi özelliklerin kapalı olmasını geçtim, mevcut özellikleri bile düzgün kullana...

Konu / Başlık: Citroen Marka Sadakatinin Bedeli: Yetkili Servis Pişmanlığı ve Kronik Mağduriyet! Tüketicisi olduğum 202...2 model Citroen C5 Aircross 1.5 BlueHDi (58.000 km) aracımın bu zamana kadar gerçekleşen tüm periyodik bakımları, markaya olan güvenim ve sadakatim gereği eksiksiz olarak Citroen y...

2024 model, 2025 çıkışlı Citroen Ami aracımla 17 Nisan tarihinde kaza yaptım ve aracımı İzmir Gaziemir Arkas Citroen yet...kili servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, amortisör parçası tedarik edilemediği gerekçesiyle aracımı halen teslim alamadım. Servise teslim ettiğim günden...

20600 kilometredeki c3 Aircross 1.2 Puretech aracımla seyahat için İstanbul'dan, Van Erciş'e geldim. Yolculuğumun son 30...0 kilometrelerinde özellikle rampalarda motor su sıcaklığı 90° dereceyi aşarak 110° ile 115° derecelere ulaştı. Motorun zarar görmemesi için klima ve yük çeken tüm sistemi kapatara...

2026 model, 08.06.2026 tarihinde satın aldığım Citroen c3 Aircross Hybrid Max aracımda, aracı teslim aldığım üçüncü günd...en bu yana hem Connect Box/mycitroën bağlantısı hem de gsr2 kapsamındaki sürücü destek sistemleriyle ilgili çeşitli sorunlar yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamışt...

İzmir Gaziemir’deki Citroen yetkili bayisine 25.06.2026 tarihinde Citroen c4 Max 2025 model aracımı bakıma götürdüğümde,... aracın park/takip sensörlerinden birinin çok ufak bir parça olmasına rağmen içeri düştüğünü söylediler. Bu parça için benden 10.000 TL + KDV ücret talep edildiğini öğrendiğimde aç...

Citroen c4 model aracım 57.500 km’dedir ve hâlâ garanti kapsamındadır. 4 Temmuz 2026 tarihinde bakım zamanı geldiği için... Elazığ Ercanlar bayisine götürdüğüm aracımın triger kayışında çatlaklar tespit edilmesine rağmen, yetkili servis herhangi bir değişim ya da onarım yapmamıştır. Buna rağmen araç ha...

2023 model, Aralık çıkışlı Citroen c3 Aircross aracımın garantisi devam etm...esine rağmen el freninin üzerindeki plastik toka parça kırıldı ve bu nedenl...

25 Haziran 2026 tarihinde Ankara’daki Otosay Citroen bayisine Citroen c3 Aircross elektrikli aracımı klima arızası neden...iyle bıraktım. Servis yetkilileri, araca şu anda müdahale edemediklerini, Fransa’dan teknik destek beklediklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aracın ne zaman o...

10 Mayıs’ta yaptığım kaza sonrası 2607716 numaralı poliçemle Koru Sigorta’ya başvurdum. Kadıköy bölgesinde anlaşmalı ser...visleri olmadığı için Citroen C4 Picasso 1.6 BlueHDI aracımı Sancaktepe’deki Citroen Öztek Hasar Onarım Merkezi’ne götürdüm ve 22 Mayıs’ta aracı servise bıraktım. Yaklaşık üç haft...

Citroen Jumper aracım sıfır olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır klimam çalışmıyor ve ekranda arıza ışığı yanıyor. Bu sorun ...için Anadolu Yakası’ndaki tüm Citroen yetkili servislerini aramama rağmen telefonlara kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve servis ağı adeta yok gibi. Aynı şekilde Citr...

2024 yılı Ağustos ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen c5 Aircross aracım, daha 1 yıl dolmadan üç kez garanti kapsa...mına giren arıza yaşattı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 2025 yılının Haziran ayında aracın kliması arıza yaptı, aracı İstanbul Güngören’deki yetkili servise bıraktım v...

Citroen markalı Berlingo aracım için 1.5 bluehdi sıfır yeni motorun ruhsata işlenebilmesi amacıyla gerekli olan motorun ...gümrük evraklarına ihtiyaç duydum. Bu nedenle Türkiye operasyonlarını da yürüten TOFAŞ müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim. Telefon görüşmemizde, talep ettiği...

Citroen Ami aracım garantili olmasına rağmen arka takımının değişmesi gerektiği söylendi. Bodrum, Muğla’daki yetkili ser...vise başvurduğumda parçanın garantiden değişeceği, ancak yurt dışından geleceği ve yaklaşık 2 ay süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca tarafıma geçici araç, alternatif çözüm ya...

Aracımız 2024 yılının 12. Ayında satın alındı ve yaklaşık 5–6 aydır bizde olmasına rağmen, ilk aldığımız günden bu yana ...yazılımsal ve elektronik sistemlerde tekrarlayan arızalar yaşanmaktadır. Özellikle güvenlik ve sürüş destek sistemlerinde ciddi sorunlar ortaya çıkmıştır. Citroen e-C4 model aracı...