Citroen destek

Citroen Kadıköy Deniz bayisinden elektrikli Citroen e-C3 almak için satış danışmanı E*** Hanım ile görüştüm. Anlaştığımız rakamın sabit kalabilmesi için Nisan ayı faturası kesilecek, aracın ise Mayıs 2026’nın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Bu sözlere güvenerek, ücreti ödeyebilmek için mev...

27.02.2026 tarihinde, garantisi devam eden 2023 model Citroen C5 Aircross 1.5 dizel Shine Bold aracımın “a sütunu” diye tarif edebileceğim sürücü tarafı tavanından, aracın içine su alma sorunu yaşadım. Aynı gün İstanbul’da bulunan Citroen Değer Motorlu Araç San. Tic. A. Ş. yetkili servisinden randev...

+2

Yaklaşık 3 yıldır mecburen Citroen Trabzon Vardallar Servisi’ni kullanıyorum ve neredeyse hiçbir seferinde memnun ayrılmadım. Son olarak 04.05.2026 tarihinde saat 11.30’a randevum vardı, 20 dakika önce serviste oldum. Aracım C4X ile hız sabitleme kodlaması için gitmiştim ancak yaklaşık 25 gün önce y...

Balıkesir Edremit’te Zeplin Oto Kiralama firmasından Citroen C-Elysee marka aracı kiraladım. Ancak bana teslim ettikleri aracın lastiğinin aslında patlak olduğunu, yolda kaldığımda fark ettim. İki gündür bu lastik problemiyle uğraşıyorum ve kendi imkanlarımla çözmek zorunda bırakıldım. Durumu hemen...

Citroen Ami modeli aracı kullanırken bugün İstanbul Eminönü’nde, B1 ehliyetim olduğu halde A1 ya da A2 ehliyete sahip olmam gerektiği gerekçesiyle trafik cezası aldım. Oysa aracı satın alırken özellikle “B1 ehliyet ile kullanabilir miyim?” diye sormama rağmen, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve b...

2023 Ağustos ayında Mepa Citroen’den sıfır olarak aldığım ve sadece benim kullandığım Citroen Berlingo aracımı, su haznesinden gelen ses nedeniyle 15 Nisan tarihinde yürür ve çalışır vaziyette Çetaş Otomotiv Bayrampaşa şubesine teslim ettim. Araç garantili, hiçbir şekilde kötü kullanım veya üçüncü k...

2016 model Citroen C-Elysée aracımın arka stop farlarına su alma sorunu yaşıyorum. Aracın ikinci sahibiyim ve aracı aldığım günden beri arka farlara sürekli su kaçırıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de bu seviyede kronikleşmiş bir problemin kabul edilebilir olmadığını dü...

Citroen c5 Aircross, 2020 model ve 75.000 kilometredeki aracımda, markanın kronik olarak bilinen tavan boyası atma problemiyle karşılaştım. Bu durumun ortaya çıkışı ve sonrasında yaşadıklarım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aracı başka bir ilden vekalet yoluyla aldım. Vekalet verdiği...

2026 Ocak ayında Samsun Demir bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C3 Aircross aracımda gördüğüm detayları, yeni bir araçta asla normal karşılayamıyorum ve bunu özensiz işçilik olarak değerlendiriyorum. OBD2 girişi çevresinde kabloların salkım, saçak ve dağınık durması, direksiyon mafsalın...

Citroen C4X aracımda yaşadığım arıza nedeniyle bugün için Çetaş Kartal yetkili servisinden randevu almak istedim ancak bana en erken 13 Mayıs tarihine randevu verilebileceği söylendi. Aracımda arıza olmasına rağmen bu kadar ileri tarihe randevu verilmesi, mağduriyet yaşamama neden oluyor. Aracımın ...

Citroen c5 Aircross marka aracımla ilgili gönüllü geri çağırma kampanyasından yararlanmak için 17.10.2025 tarihinde Ö**** K***** yetkili servise başvurdum. Bu araçlarda kronik sorun olarak bilinen eksantrik zincir değişimi için sabah saat 10:00 civarında aracımı servise bıraktım, bana saat 17:00 gib...

Citroen c3 elektrikli aracımda bulunan tabela okuma sistemi 25 Kasım 2025 tarihinde arızalandı ve gösterge panelinde sarı arıza uyarısı vermesi üzerine aracı Nazer Oto (şimdiki adıyla Otokoç Gebze) yetkili servisine götürdüm. 26 Kasım 2025’te bana “dağıtıcı kutu” adlı parçanın arızalı olduğu ve yurt...

Aracımı 2022 yılında Citroen MAR’dan satın aldım. İlk motor arızasını 2024 Kasım ayında yaşadım. Aracımı servise bıraktığımda garanti onayı süreci gerekçesiyle yaklaşık 10 gün bekletildim, o dönemde ikame araç verildiği için iş kaybı yaşamadım. Arıza giderildi ve araç bana teslim edildi. Ancak bu s...

Şirketimize ait 2025 model Citroen c3 Aircross Shine Pack aracımızda meydana gelen traksiyoner (Hybrid) akü arızası nedeniyle aracımızı, Adana Citroen yetkili servisi olan Öztek Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ne 26.02.2026 tarihinde teslim ettik. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın aracın arıza...

2026 model Citroen C4 Max paket aracımı 2 gün önce sıfır olarak satın aldım ve yaşadığım sorun ortaya çıktığında araç sadece 720 kilometredeydi. Seyir halindeyken sürücü bilgi ekranı bir anda tamamen karardı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, çağrı merkezi temsilcisi beni Citroen Otosay Ankar...

22.03.2026 tarihinde Citroen e-c4X model aracımla Tekirdağ Çerkezköy bağlık Mahallesi’nde vites değişmeme sorunu yaşayarak yolda kaldım. Bunun üzerine servisi aradım, yönlendirmeleri sonrasında aracım aynı gün çetaş Çorlu servisine çekildi. Aracım servise çekildiği günden bu yana, aracın teslim alı...

18.02.2024 tarihinde Citroen Berlingo vp Plus 1.5 bluehdi 130 model aracı Mersa Citroen’den sıfır kilometre olarak sipariş verdim. Sipariş sırasında aracı en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek aracın toplam bedelini ödedim. Araç 1.510.000 TL tuttu, bunun 600.000 T...

2023 model Citroen Berlingo aracımda AdBlue sistemiyle ilgili arıza oluştu ve 12.02.2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Citroen yetkili servisine götürdüm. Kontroller sonucunda AdBlue deposunun değişmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve 65.000 TL masraf çıkacağı tarafıma bi...

2025 model Citroen C5 Aircross marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında 10.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servise başvurdum. Aracımda mekanik arıza olması ve tüm işlemler için servise yönlendirilmiş olmama rağmen, servis aracı teslim alma ve onarım sürecinde son derece yavaş ve...

2015 model C-Eliza aracımın sağ arka cam fitili çürüyüp parçalanmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ufak bir plastik parça olmasına rağmen sanayi sitesinde birçok yere sormama rağmen bu parçayı bulamıyorum, çoğu yerde hiç yok, sadece bir ustada var ve o da 2.500 TL fiyat çekiyor...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak çalıştığım xm yatırım şirketinde 11/02/2026 tarihinde 390501717 numaralı yatırım hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu tutar aynı gün hesabıma geçmeyince müşteri destek hattı üzerinden durumu xm firmasına bildirdim. Ardından banka dekontunu ve hesap öz...

06.03.2026 tarihinde Bursa’da bulunan Neskar Citroen bayisine aracımın ikinci el alım için değerlendirilmesi amacıyla başvurdum. Araç, bayideki yetkililer tarafından kontrol edildi. Yapılan inceleme sırasında bana, aracımın airbaglerinin açılmış olduğu ve araç üzerinde oynama yapıldığı sözlü olarak ...

İstanbul Erdemir Motorlu Araçlar’dan sıfır kilometre Citroen C5 araç satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir haftadır devam eden ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor, bu da hem güvenlik hem de can ve mal kayb...