Aracım Sokağa Bırakıldı Servis Organizasyon Fiyaskosu Ve Aşırı Ücret

18.06.2026 tarihinde Citroen e-C4X aracımla İstanbul Kartal’daki Kartal Öztek yetkili servisine yaşadığım arıza uyarısı nedeniyle başvurdum. Aslında bu servise ikinci gidişim, aynı arıza için ilk götürdüğümde gerekli işlem yapılmadığı için tekrar gelmek zorunda kaldım.

Aracım serviste 2 gün kaldı ve teslim almaya gittiğimde yaşadıklarım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı düzenli ve güvenli bir şekilde teslim etmeleri gerekirken, garajdan bile çıkaramayıp sokağın ortasına bırakmışlar. Aracımın dışarıdan getirilmesi yaklaşık 1 saat sürdü. Hem organizasyon hem de hizmet kalitesi açısından tam bir fiyasko. Tüm bu düzensizliğe ve aksaklıklara rağmen bir de oldukça yüksek ücret talep edilmesi beni daha da rahatsız etti.

Yetkili bir servisten beklediğim özen ve profesyonelliği kesinlikle göremedim.